スペクトラムがインターネットサービスを切断するのにどのくらい時間がかかりますか？
アカウントがステータスのために過去に入ると、システムは自動的にソフト切断をプッシュできる範囲で自動的に拡張します。 請求書が印刷された日から15〜20日.
スペクトル請求に遅れた場合はどうなりますか？
現在の料金は、配達から21日以内に支払う必要があります。延滞残高は直ちに支払期日が到来します。 ..。 延滞料は、毎月の延滞残高に基づいて査定される場合があります。返送された小切手または拒否されたクレジットまたは電子支払いについては、返送手数料が査定される場合があります。
彼らにお金を借りている場合、スペクトルを取得できますか？
はい、請求書を借りている人は無料のケーブルを受け取ることができます。従業員プログラムに参加するには、残高を全額支払う必要があります。
キャンセルするとスペクトルは比例配分されますか？
キャンセルする場合は、日付を指定してください。サービスをキャンセルしたいというだけの場合は、すぐにキャンセルされます。あなたはまだ一ヶ月分の支払いをします。
インターネット接続がランダムに機能しなくなるのはなぜですか？
スペクトラムにはキャンセル料がかかりますか？
Spectrumは契約不要のプロバイダーであるため、 キャンセル料や早期終了料はありません （ETF）心配する。インターネットサービスは月単位であり、別のインターネットサービスプロバイダーを試してみたい場合は、Spectrum Internetをキャンセルして、レンタルした機器を返却するだけです。
スペクトラムをキャンセルするのはどれくらい難しいですか？
スペクトラムは、ほとんどのケーブルTVサービスと同様に、 キャンセルが難しくなります、しかし私たちはあなたを助けるために最善を尽くします。キャンセルする準備ができたら、Spectrum（1-833-267-6094）に電話してください。カスタマーサービス担当者がキャンセルを支援するためにそこにいないことを忘れないでください。
スペクトラムは支払いなしで切断されますか？
後 32日 毎月の請求書の未払いの場合、サービスの中断が発生します。スペクトラムモバイルネットワークで電話をかけたり、テキストメッセージを送受信したり、データにアクセスしたりすることはできません。アカウントの残高が未払いのままである場合、サービスは62日後に停止されます。
スペクトラムにお金を借りているかどうかはどうすればわかりますか？
請求書を表示
- SpectrumMobileアカウントにサインインします。
- [請求]タブを選択します。
- 下にスクロールして[ステートメントの表示]を選択すると、請求書と次の自動支払い日が表示されます。
Spectrumアカウントを一時停止できますか？
Spectrum Mobileデバイスを長期間使用しない場合は、SpectrumMobileサービスを最大90日間一時的に停止できます。サービスを一時停止するには、 （833）224-6603までお問い合わせください.
スペクトラムの請求額が200ドルなのはなぜですか？
チャーター/スペクトルは、同社が主張しているその200ドルの料金についてますます非妥協的になっています あなたの家の接続がより速いインターネット速度に適していることを確認するために必要.
いつでもSpectrumインターネットをキャンセルできますか？
これまで、Spectrumインターネットの顧客は、結果に直面することなくいつでもサービスをキャンセルできました。新しいポリシーの下では、消費者は 請求月の終わり 使用されなくなったインターネットサービスの料金を回避しようとしている場合はキャンセルします。
スペクトラム機器を返却しないとどうなりますか？
サービスをキャンセルまたはダウングレードした後、レンタルまたはリースされたすべての機器をSpectrumに返却しなかった場合は、 未返却の機器料金がアカウントに請求される場合があります。この手数料は、アカウントの合計残高に含まれます。スペクトラムの請求明細書で料金と料金を理解する方法の詳細をご覧ください。
Spectrumパッケージをオンラインでダウングレードできますか？
でSpectrumに連絡してください +1-833-267-6094 または、オンラインで注文して、サービスをアップグレードまたはダウングレードします。
スペクトラムが切断されているかどうかはどうすればわかりますか？
オンラインで接続状態を確認する
- Spectrumオンラインアカウントにサインインします。
- サービスを選択します。
- テレビ、インターネット、または自宅の電話を選択します。
- リストされている機器のステータスが[接続済み]または[接続の問題]であるかどうかを確認します。
- 接続に問題がある場合は、[トラブルシューティング]ボタンを選択して機器をリセットします。
請求期日になると、Spectrumはインターネットの速度を低下させますか？
法律により、Time Warner Cable（現在はSpectrum）のようなISP 結果なしであなたのインターネット速度を自由に絞ることができます。 Time Warnerのケーブルインターネットサービスを使用しているときに、速度が必要以上に低下していることに気付いた場合は、速度が低下している可能性があります。
スペクトルは紙幣を送りますか？
Spectrum.netでペーパーレス請求に登録するには、次の手順に従います。...請求オプションページに移動します。 [請求と注文の通知]までスクロールし、[ペーパーレス請求]ボタンのオンとオフを切り替えます。
WIFIを使用したSpectrumInternet Ultraとは何ですか？
Spectrum Internet Ultraは、付属の中間層インターネットプランです。 最大400Mbpsのダウンロード速度。スペクトラムインターネットと比較して比較的低コストで大幅な速度向上を実現するこのプランは、より優れたオンラインエクスペリエンスとより多くの価値を提供できます。
スペクトルは信用局に報告しますか？
それが起こったとき、チャーターはあなたの延滞残高を3つの主要な信用局すべてに報告することができます、 Equifax、Experian、およびTransUnion。あなたの信用報告書に結果として生じる否定的な項目はあなたの信用スコアを下げるでしょう。
Comcastは、請求書を支払わずにどのくらいの期間あなたを行かせますか？
Xfinityの請求書を期日までに支払わない場合、会社は10ドルの料金を請求します。あります 最大2週間の猶予期間 サービスの中断が発生する前に、延滞料がすぐに有効になります。困っている場合は、猶予期間を延長できるかどうかを確認するために電話する価値があります。
スペクトラムインターネットはクレジットチェックを実行しますか？
スペクトラム： 信用調査が必要
Spectrumは、新しいアカウントを開くために信用調査を必要とします。ただし、信用度の高い人は最初の月の請求書と設置費用を前払いする必要がない場合があるため、これには利点があります。
Spectrumは24時間をサポートしていますか？
24 x7スペクトラムが必要な場合 顧客サポート、私たちはお手伝いします。
スペクトラム機器を返却する必要がある期間はどれくらいですか？
SpectrumMobileデバイスおよび/または未開封のアクセサリを返品または交換できます 14日以内 アイテムがSpectrumMobileストアから出荷または購入されたときから。
新規顧客になるには、Spectrumをキャンセルする必要がありますか？
簡単なヒント。スペクトラムサービスをキャンセルした場合 30日または さらに、同じアカウントのログイン、住所、名前、電話番号を使用して、新しい顧客レートに再度サインアップできるはずです。