Windowsネットワーク診断のトラブルシューティングでメッセージが表示された場合–ワイヤレスアダプターまたはアクセスポイントに問題があります。Windows10/ 8/7コンピューターで確認する必要がある事項は次のとおりです。
最初のアプローチでは、問題を切り分けて、それがコンピューター自体のワイヤレス接続の原因であるかどうかを理解する必要があります。したがって、ワイヤレスルーターまたはアクセスポイントに接続されている他のシステムが正常に機能しているかどうかを確認してください。問題がコンピューターのみにあることが確認できたら、次のトラブルシューティングに進むことができます。
ワイヤレスアダプタまたはアクセスポイントとの問題
1]モデム、ルーター、コンピューターの電源を入れ直します
次の手順を使用して、モデムの電源を入れ直します。
- モデム、ルーター、コンピューターをハードワイヤードで接続します。3つすべてをオフにします。
- モデムの電源を入れます。30秒待ちます。
- ルータの電源を入れます。30秒待ちます。
- コンピューターの電源を入れます。
これで問題が解決するかどうかを確認してください。パワーサイクリングの背後にある目的は、3つのネットワークデバイスのそれぞれのメモリが確実に更新されるようにすることです。
2] Winsock、TCP / IP、DNSのフラッシュをリセットします
次の操作を手動で行うことができます– Winsockのリセット、TCP / IPのリセット、DNSキャッシュのフラッシュ。
または、フリーウェアのFixWinをダウンロードして、クリックするだけで実行できます。
システムを再起動します。問題が解決するかどうかを確認するか、次の手順に進みます。
3]ネットワークドライバを更新します
ネットワークドライバが更新されない場合があります。したがって、次のようにドライバを更新します。
- [スタート]ボタンを右クリックして、[デバイスマネージャー]を選択します。
- ネットワークアダプタのオプションを展開します。
- 各アダプタを個別に右クリックし、「ドライバソフトウェアの更新」を選択します。
場合によっては、会社のWebサイトから互換性のあるドライバーをダウンロードする必要があります。
4]ネットワークリセットを使用する
Windows 10のネットワークリセット機能は、ネットワークアダプターを再インストールし、ネットワークコンポーネントを元の設定にリセットするのに役立ちます。
関連資料：ネットワーク関連の問題を修正するための5つのトラブルシューティング。
ここで何かが問題の解決に役立つことを願っています。
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