印刷スプーラサービスは、ハンドルへのプリンタのためのもの順番にある印刷ジョブを管理する責任があります。このサービスが機能しなくなると、プリンターはドキュメントを印刷せず、システムもそれを検出しない可能性があります。このような状況では、状況に応じて、ユーザーに次のエラーメッセージのいずれかが表示されます。
- Windowsがプリンターに接続できません。ローカルのプリントスプーラーサービスが実行されていません。
- ローカルのプリントスプーラーサービスが実行されていません。スプーラーを再起動するか、マシンを再起動してください。
プリントスプーラーサービスが実行されていません
これは、印刷スプーラー関連ファイルが破損しているか、見つからなくなった場合に発生する可能性があります。また、関係するWindowsサービスが正常に機能していない場合にも発生する可能性があります。したがって、問題を修正するには、次の提案を試すことができます。
- プリントスプーラーサービスを再起動します
- プリンタードライバーを更新または再インストールする
- プリンタのトラブルシューティングを実行します。
1]プリントスプーラーサービスを再起動します
サービスマネージャーを開きます。印刷スプーラーサービスを見つけて右クリックし、[プロパティ]を選択します。
このサービスは、印刷ジョブをスプールし、プリンターとの対話を処理します。このサービスをオフにすると、プリンターを印刷したり表示したりできなくなります。
[スタートアップの種類]を[自動]に変更し、[開始]をクリックします。
[適用]、[OK]の順にクリックして、設定を保存します。
次に、印刷できるかどうか試してみてください。
2]プリンタードライバーを更新する
ドライバーを更新するには、Win + Rを押して[ファイル名を指定して実行]ウィンドウを開き、コマンドappwiz.cplを入力します。Enterキーを押して、[プログラムと機能]ウィンドウを開きます。
以前にインストールしたプリンタードライバーを見つけます。右クリックして、[アンインストール]を選択します。
システムを再起動して、アンインストールプロセスを完了します。
インターネットに接続してから、プリンターをコンピューターに接続します。システムはドライバを自動的にインストールします。
システムがプリンタードライバーを自動的にインストールしない場合は、プリンターの追加ウィザードを使用してください。ドライバーは製造元のWebサイトからダウンロードできます。
3]プリンタのトラブルシューティングを実行します
プリンタトラブルシューティングを実行すると、ほとんどの印刷の問題を解決するのに役立ちます。これを行うには、[スタート]ボタンをクリックしてから、歯車のような記号をクリックして[設定]メニューを開きます。
[更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング]を選択します。リストからプリンターのトラブルシューティングツールを選択して実行します。
このプリンタのトラブルシューティングでは、次のことを確認します。
- 最新のプリンタードライバーがあり、それらを修正または更新します
- 接続に問題がある場合
- プリントスプーラーと必要なサービスが正常に実行されている場合
- その他のプリンタ関連の問題。
プロセスが完了したら、システムを再起動し、問題の解決に役立つかどうかを確認します。
お役に立てれば！
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