Windowsの10ユーザーが自分のiTunesに接続する上での問題を報告してきたiPhoneは、いずれかの検出を取得することができなかった、またはそのデバイスが認識されませんでしたMicrosoftの最新のオペレーティングシステム（OS）上で動作しているコンピュータで。この問題を修正するための単一の確実な解決策はありませんが、この問題の解決に役立ついくつかの簡単な回避策と修正があります。
Windows10はiPhoneを認識しません
ソリューションに入る前に、WindowsコンピューターがiPhoneを認識しない理由を理解することが重要です。この問題を最も簡単な形で説明すると、基本的にiPhone、iPad、MacBookを含むApple製品は、MicrosoftのWindowsとうまく適合しないため、これら2つを組み合わせると、簡単に通信できなくなります。これがまさに、新しいエラーやバグがときどき発生し続ける理由です。そして、そのようなバグの1つは、Windows10がiPhoneの検出に失敗したときに発生します。
この問題に関する徹底的な調査によると、この問題を解決するために利用できる単一の修正はありません。真剣に解決しようとしている人にとっては、問題が解決するかどうかを確認するために、基本的に試行錯誤の方法でいくつかのチェックを行う必要があります。
1.単に再起動します
iPhoneとコンピュータを再起動してから再接続して、問題が解決したかどうかを確認してください。はい、これはうまくいくかもしれない最初で最も柔和な修正です。そうでない場合は、このリストの下に移動してください。
2.別のUSBポートを試す
この問題は、コンピューターのUSBポートの欠陥または損傷が原因で発生することもあります。確認するには、iPhoneを別のUSBポートに接続します。
3.自動再生を有効にします
iPhoneをWindowsPCに接続し、コントロールパネルを開いて、[自動再生アプレット]をクリックして開きます。[すべてのメディアとデバイスに自動再生を使用する]オプションがオンになっていることを確認します。次に、iPhoneデバイスを検索し、デバイスの横にあるドロップダウンメニューから[毎回質問する]オプションを選択します。これは役に立ちますか？
4.すべての重要なWindowsUpdateをインストールします
システムがすべての最新のWindows10更新プログラムを更新してインストールしたことを確認します。最新の更新プログラムをインストールするには、[設定]> [更新とセキュリティ]> [Windows Update]に移動し、ここから更新プログラムをダウンロードするだけです。
5.最新バージョンのiTunesをインストール/再インストールします
ユーザーが古いバージョンのiTunesをWindows10で使用している場合、iPhoneは互換性がない可能性があります。したがって、最新バージョンのiTunesがインストールされていることを確認する必要があります。
6.常に「信頼」
iOSデバイスがコンピューターに接続されると、「このコンピューターを信頼しますか？」というプロンプトメッセージが表示されます。ほとんどの場合、これが問題を解決するための最も適切なオプションであるため、ユーザーは常に「信頼」をクリックする必要があります。
7. Apple Mobile DeviceSupportサービスがインストールされているかどうかを確認します
もう1つのオプションは、Apple Mobile DeviceSupportサービスがインストールされているかどうかを確認することです。ユーザーは、[コントロールパネル]> [プログラムのアンインストール]に移動して、これを確認できます。インストールされていない場合は、iTunesを再インストールする必要があります。デバイスドライバが更新されているかどうかも確認することをお勧めします。
8.VPNを無効にします
一部のユーザーは、VPNがオンになっているとiPhoneデバイスをWindows 10PCに接続できないと不満を漏らしています。この場合は、iPhoneデバイスでVPNを無効にしてみてください。iPhoneでVPNを無効にするには、次の手順に従います。
- iPhoneデバイスで設定を開く
- [一般]をタップします
- VPNをタップします
- [プロファイルの削除]をタップします
- もう一度[削除]をタップしてアクションを確認します。
9. Windows 10NまたはKNユーザー
Windows 10 NまたはKNバージョンを使用している場合は、Media FeaturePackがインストールされていることを確認してください。Microsoftからダウンロードできます。
iPhoneとWindows10デバイスの接続で問題に直面しているユーザーの大多数にとって、上記の解決策の少なくとも1つが問題を解決しました。それでもWindows10がiPhoneを検出できない場合は、サードパーティのソフトウェアまたはドライバがあり、iTunesおよびAppleのサービスと競合している可能性があります。クリーンブートを実行してトラブルシューティングを試してください。
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