リラックスしてNetflixで映画やテレビ番組を見ることにした場合、最後に気になりたいのは、Netflix自体が機能していないことです。はい、あなたの計画を台無しにする可能性のある理由はたくさんあります。エラー12001は、Netflixを失敗させる可能性のある多くの理由の1つです。これを念頭に置いて、この特定の問題の一般的な修正をリストアップすることにしました。
Netflixエラー12001とは何ですか？
Netflixエラー12001は、実行中にNetflixがクラッシュまたは失敗した場合に発生します。このエラーコードは通常、デバイスに保存されている、更新が必要な情報を示しています。他のストリーミングシステムよりもAndroidデバイスにのみ影響し、次のメッセージが表示されます。
「申し訳ありませんが、Netflixサービスにアクセスできませんでした。もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、NetflixのWebサイト（12001）にアクセスしてください。」
原因は何ですか？
Netflixエラー12001は、デバイスのメモリからのデータの取得に問題がある場合に発生します。この問題は通常、更新が必要な重要なデータが破損しているか古くなっていることを示しています。
このエラーは警告なしに発生する可能性があります。通常、Netflixの実行中はいつでも、エラーメッセージが画面にポップアップ表示されます。また、エラーに対処しないと、エラーメッセージまたはその他のダイアログボックスがポップアップし続ける場合があります。
Netflixエラー12001を修正する方法
Netflixを復旧して再度実行するには、以下のトラブルシューティングオプションに従ってください。
1]デバイスを再起動します
Netflixエラー12001は、ユーザーが自分のデバイスをリセットする必要がある簡単な修正を要求します。そのため、デバイスの電源ボタンを押したまま、確認メニューオプションから[シャットダウン]を選択します。デバイスがシャットダウンしたら、同じものを再起動して、Netflixをリロードしてみてください。
デバイスを再起動すると、データが自動的に更新され、多くの場合、このハッキングは即座に機能します。
2]アプリケーションデータをクリアする
再起動が機能しなかった場合は、Androidのキャッシュとアプリのデータをクリアする必要があります。このプロセスにより、ユーザーはアプリケーションからログアウトされ、ダウンロードされた映画/ショーが削除されます。これはデータを更新するための迅速なオプションであり、アプリケーションの再インストールを必要としません。
3]インターネット接続を確認します
Netflixエラー12001は、デバイスに保存されている古い/破損した情報に関連するエラーであると指摘しましたが、なぜこのエラーのネットワークトラブルシューティングソリューションを提案するのですか？ネットワークの不具合によってこのエラーが発生することもあります。ここでは、次のことを行う必要があります。
- 別のインターネットアクセスポイント（Wi-Fi /モバイルホットスポット）に接続します。インターネット接続が弱いとエラー12001が発生する場合があるため、別のネットワークを試して、問題が解決するかどうかを確認してください。
- ルーターをリセットする–ルーターがローカルネットワークの問題の犠牲になることがあります。ルーターで問題が発生した場合は、ルーターを元の設定にリセットしてみてください。
- インターネットサービスプロバイダー（ISP）に連絡してください–別のネットワークに接続してルーターをリセットしても機能しなかった場合は、すぐにISPに連絡して支援を求めてください。
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