リモートデスクトップ接続の問題は一般的です。リモートデスクトップネットワークに接続しようとしたときに、多くのユーザーからエラーが報告されました–資格情報が機能しませんでした。ログインに失敗しました。この問題に直面した場合、明らかに、最初のステップは資格情報を確認することです。ただし、かなりの数のユーザーが、資格情報が正しく、多くの場合、以前は正常に機能したと述べています。ユーザーは、新しくインストールされたバージョンのオペレーティングシステムで、Windowsを再インストールした直後にこの問題を報告しています。
資格情報がリモートデスクトップで機能しませんでした
この問題は、Windowsのセキュリティポリシーが原因であるか、ユーザー名が最近変更された可能性があります。後者は、Windowsを再インストールして新しいユーザー名を入力する場合に特に当てはまります。Windowsリモートデスクトップ接続の資格情報は自動的に変更されません。
問題のトラブルシューティングを行うために、次のアプローチを順番に実行します。
1]ネットワークアダプタのトラブルシューティングを実行します
ネットワークアダプタのトラブルシューティングは、ネットワークの欠陥をチェックし(もしあれば)、それを修正するのに役立ちます。
[スタート]> [設定]> [更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング]に移動します。リストからネットワークアダプタのトラブルシューティングを選択します。
2]ネットワークプロファイルをパブリックからプライベートに変更します
この問題は、ネットワークプロファイルが公開されているシステムで発生したことが報告されています。プライベートに変更すると、問題の解決に役立ちました。
[スタート]> [設定]> [ネットワークとインターネット]> [ステータス]に移動します。[接続プロパティの変更]をクリックします。
ネットワークプロファイルのラジオボタンをプライベートにシフトします。
システムが設定を変更するまで数秒待ちます。
3]アカウントのユーザー名を変更する
この問題の背後にある原因の1つは、ユーザーがWindows 10のコピーを再インストールするときに、システムのユーザー名を変更することですが、リモートデスクトップ接続では変更されません。この場合、ユーザー名を再インストール前のユーザー名に戻し、それが役立つかどうかを確認できます。
4] Windowsセキュリティポリシーの編集
Windowsのセキュリティポリシーがあります。これを有効にすると、管理者以外のユーザーはリモートデスクトップ接続にログオンできなくなります。管理者以外のユーザーにリモートデスクトップ接続の使用を許可する必要がある場合は、このポリシーを編集する必要があります。あなた自身がシステムの管理者である場合、これは明らかに可能です。
Win + Rを押して[実行]ウィンドウを開き、コマンドsecpol.mscを入力します。Enterキーを押して、ローカルセキュリティポリシーを開きます。[ローカルセキュリティポリシー]ウィンドウの左側のウィンドウで、[ローカルポリシー]> [ユーザー権利契約]を選択します。
右側のウィンドウで、[リモートデスクトップサービスを介したログオンを許可する]をダブルクリックします。
次のウィンドウで、[ユーザーまたはグループの追加]を選択します。
「選択するオブジェクト名を入力してください」の下に、目的の非管理者ユーザーのユーザー名を入力します。[名前の確認]をクリックして、ユーザー名を解決します。
[OK]を選択して設定を保存し、システムを再起動します。
5]グループポリシーエディターの使用
一連のシステム間でこのポリシーを設定する必要がある場合は、グループポリシーエディターを使用して同じことを行うことができます。同じ手順は次のとおりです。
Win + Rを押して[実行]ウィンドウを開き、コマンドgpedit.mscを入力します。Enterキーを押して、グループポリシーエディターを開きます。次のパスに移動します。
コンピューターの構成>管理用テンプレート>システム>資格情報の委任。
右側のウィンドウで、[ NTLMのみのサーバー認証でデフォルトの資格情報の委任を許可する]ポリシーをダブルクリックして、編集ウィンドウを開きます。
ラジオボタンを[有効]にシフトし、[表示]をクリックします。
[値]ボックスに「TERMSRV / *」と入力し、[OK]をクリックします。
次のポリシーについても同じことを繰り返します。
- デフォルトの資格情報の委任を許可する
- 保存した資格情報の委任を許可する
- NTLMのみのサーバー認証で保存された資格情報の委任を許可する
問題の解決に役立つかどうかを確認してください。
何かが役立つことを願っています!
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