WindowsUpdateでWindows10 / 8/7コンピューターに問題が発生する場合があります。何度か試行したにもかかわらず、何らかの理由でインストールを拒否する保留中のWindowsUpdateが表示される場合もあります。このような場合は、コンピューターに不完全にダウンロードされた、失敗した保留中のWindows Updateを削除することを検討し、コンピューターを再起動したらすぐにインストールを再開してみてください。
ダウンロードされた、失敗した、保留中のWindowsUpdateを削除する
1]一時フォルダの内容を削除します
「実行」コマンドを使用して、ダウンロードされ、失敗し、保留中のWindows10更新プログラムをすべて削除できます。
Win + Rを組み合わせて押して[実行]ダイアログボックスを開き、開いたダイアログボックスで％temp％と入力して、Enterキーを押します。開く前に開いたフォルダーで、Tempフォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを選択して削除します。
％temp％は、Windowsで一時フォルダーとして指定されたフォルダー（通常はC：\ Users \ [username] \ AppData \ Local \ Tempにあります）を開くことができるWindowsの多くの環境変数の1つです 。
2] pending.xmlファイルを削除します
移動C：\ WINDOWS \ WinSxS \フォルダを検索pending.xmlファイルと名前を変更します。削除することもできます。これにより、Windows Updateで保留中のタスクを削除し、新しい更新チェックを作成できます。これが役立つかどうかを確認してください。
3] SoftwareDistributionフォルダーの内容を削除します
SoftwareDistributionフォルダーのすべての内容を削除する必要があります。Windowsオペレーティングシステムのソフトウェア配布フォルダーは、Windowsディレクトリにあるフォルダーであり、コンピューターにWindowsUpdateをインストールするために必要なファイルを一時的に保存するために使用されます。したがって、Windows Updateで必要になり、WUAgentによって保守されます。また、Windows Update履歴ファイルも含まれており、それらを削除すると、更新履歴が失われる可能性があります。また、次にWindows Updateを実行すると、検出時間が長くなります。
Windows 10のソフトウェア配布フォルダーの内容をWinXメニューから削除するには、コマンドプロンプト（管理者）を開きます。次のように次々に入力し、Enterキーを押します。
ネットストップwuauserv
ネットストップビット
これにより、WindowsUpdateサービスとバックグラウンドインテリジェント転送サービスが停止します。
次に、C：\ Windows \ SoftwareDistributionフォルダーを参照し、その中のすべてのファイルとフォルダーを削除します。
Ctrl + Aを押してすべてを選択し、[削除]をクリックします。
ファイルが使用中で、一部のファイルを削除できない場合は、デバイスを再起動してください。再起動後、上記のコマンドを再度実行してください。これで、前述のソフトウェア配布フォルダーからファイルを削除できるようになります。
このフォルダーを空にした後、コンピューターを再起動するか、CMDで次のコマンドを1つずつ入力し、Enterキーを押してWindowsUpdate関連サービスを再起動します。
ネットスタートwuauserv
ネットスタートビット
これで、そのフォルダーがフラッシュされました。PCを再起動してWindowsUpdateを実行すると、新たにデータが入力されるようになります。
4] catroot2フォルダーをリセットします
catroot2フォルダーをリセットすると、いくつかのWindowsUpdateの問題が修正されることが知られています。
Catrootとcatroot2は、WindowsUpdateプロセスに必要なWindowsオペレーティングシステムフォルダーです。Windows Updateを実行すると、catroot2フォルダーにWindows Updateパッケージの署名が格納され、インストールに役立ちます。暗号化サービスは、更新プロセスに％windir％\ System32 \ catroot2 \ edb.logファイルを使用します。更新はSoftwareDistributionフォルダーに保存され、自動更新によって更新プロセスを実行するために使用されます。
Catrootフォルダーを削除したり名前を変更したりしないでください。Catroot2フォルダーはWindowsによって自動的に再作成されますが、Catrootフォルダーの名前が変更された場合、Catrootフォルダーは再作成されません。
ヒント：更新の表示または非表示のトラブルシューティングを使用して、インストールを拒否したり、問題を引き起こしたりする更新をブロックすることもできます。ただし、重要なセキュリティ更新をブロックしないように注意する必要があります。問題が発生した場合は、WindowsUpdateのトラブルシューティングを使用できます。