エラーコード0x00000019で示されるWindows10 / 8/7のBAD_POOL_HEADER停止エラーは、プールヘッダーが破損していることを示します。不正なプールヘッダーの問題は、Windowsのメモリ割り当ての問題が原因で発生します。このエラーは通常、Windowsコンピューターで動作しない新しいハードウェアまたはソフトウェア(通常はウイルス対策ソフトウェア)をインストールした後に発生します。ただし、障害のあるドライバーとルーター、不良セクター、またはその他のディスク書き込みの問題も、このブルースクリーンを引き起こす可能性があります。
Windows10のBADPOOLHEADERエラー
Windows 10を通常モードで起動できない場合は、セーフモードで起動してみてください。これは、解決策を実行するときに役立ちます。この問題を解決するには、以下の手順を試してください。最初に提案のリスト全体に目を通し、次にこれらのどれを試してみたいかを決定します。
最近インストールしたソフトウェアをアンインストールする
最近ソフトウェアをインストールした場合は、それをアンインストールして、エラーが解消されるかどうかを確認します。ほとんどの場合、サードパーティのウイルス対策アプリケーションがエラーの原因です。システムにウイルス対策ソフトウェア製品をインストールしている場合は、それらを一時的にアンインストールしてみてください。これで問題が解決した場合は、他のアプリケーションに置き換えることができます。[コントロールパネル]ウィンドウで、[プログラムと機能]をクリックして、システムにインストールされているプログラムのリストを開き、ウイルス対策プログラムまたは最近インストールしたソフトウェアをアンインストールします。
最近インストールしたハードウェアをアンインストールします
最近ハードウェアをインストールした場合は、デバイスマネージャーを開き、ハードウェアドライバーを見つけて右クリックし、[アンインストール]を選択します。コンピュータを再起動して、を参照してください。
外部デバイスを切断します
エラーのもう1つの原因は、システムに干渉している外部デバイスである可能性があります。この原因を特定するには、キーボードとマウスを除くすべての周辺機器と外部デバイスを取り外して、マシンを再起動します。問題が解決するかどうかを確認します。動作する場合は、以前に接続した1つ以上の外部ハードウェアデバイスに障害があり、交換する必要がある可能性があります。これで問題が解決しない場合は、次の手順を試すことができます。
高速スタートアップ機能を無効にする
高速起動機能を無効にして、を参照してください。Windowsではデフォルトで有効になっています。場合によっては、システムに干渉し、プールヘッダーの破損を引き起こす可能性があります。
デバイスDの河川を更新する
障害のあるドライバーは問題を引き起こす可能性があります。Windows Updateはすべてのドライバーを更新しますが、前の手順が機能しない場合は手動で更新することもできます。
デバイスドライバを更新するには、Win + Rを押して、[実行]ウィンドウを開きます。devmgmt.mscと入力して、デバイスマネージャーを開きます。ドライバのリストで、個々のドライバを右クリックし、各ドライバの「ドライバソフトウェアの更新」を選択します。それらすべてを1つずつ更新します。
Driver Verifier Managerを使用して、不良ドライバーの動作を調べることもできます。
クリーンブートを実行する
クリーンブートを実行し、問題が解決するかどうかを確認します。問題が発生しない場合は、Microsoft以外のプロセスがこの停止エラーを引き起こしていることを意味します。手動で違反者を特定する必要があります。
ハードウェアクリーンブートを実行する
ハードウェアクリーンブートは、通常のクリーンブート状態とは異なります。システムの実行に必要のないハードウェアコンポーネントは、デバイスマネージャで無効になっています。
Win + Rを押して、実行ウィンドウを開きます。タイプdevmgmt.mscとEnterキーを押して、デバイスマネージャを開きます。次のデバイスのドライバーを右クリックして無効にするオプションを選択すると、ドライバーを無効にできます。
- ディスプレイアダプタ。
- DVD / CD-ROMドライブ。
- サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラー。
- ネットワークアダプタ。
- モデム
- ポート
- USBデバイスとコントローラー– USB /ワイヤレスマウスまたはキーボードを使用していない場合。
システムを再起動し、これでエラーが修正されるかどうかを確認します。含まれている場合は、これらのデバイスの1つが原因であることを意味します。繰り返しますが、試行錯誤の方法で手動でデバイスを特定する必要があります。
Windowsメモリ診断ツールを実行する
組み込みのWindowsメモリ診断ツールを実行することもできます。ツールを開き、[コンピュータのメモリの問題を診断する]をクリックします。実行が完了したら、イベントビューアを開いて、MemoryDiagnostics-Resultsエントリで結果を探すことができます。
RAMを確認してください
これは通常、ハードウェアの専門家によって行われますが、問題はRAMにある可能性があると報告されています。したがって、検証する必要があります。
何かが役立つことを願っています!
上級ユーザーの場合は、この停止エラーの詳細についてMicrosoftにアクセスしてください。
BAD_POOL_CALLERエラーが発生した場合は、この投稿を参照してください。