Windows 10のアップグレードが失敗し、エラーコードを書き留めた場合、この投稿では、問題のトラブルシューティングと解決のための基本的な解決策をいくつか紹介します。Windows10のインストールと更新の失敗エラーのトラブルシューティング方法を見てきました。この投稿では、Microsoftから提供されたアップグレードエラーコードとその解決プロセスを一覧表示します。
エラーコードの意味を特定する方法：
エラーコードが0x80070070だとしましょう
- 「8」は、これがWin32エラーコードであることを示します
- 最後の4桁は0070なので、MSDNのWin32エラーコードテーブルで0x00000070を検索してください。
- エラーは次のとおりです：ERROR_DISK_FULL
エラーコードが0xC1900107だとしましょう
- 「C」は、これがNTSTATUSエラーコードであることを示します。
- 最後の4桁は0107なので、MSDNのNTSTATUS値テーブルで0x00000107を検索します。
- エラーは次のとおりです：STATUS_SOME_NOT_MAPPED
一部の結果コードは自明ですが、他の結果コードは一般的で分析が必要です。
Windows10アップグレードエラーコード
0xC1900101 – 0x20004：これは通常、古いドライバーが原因です。未使用のデバイスとドライバーをすべて削除し、ドライバーを更新し、セキュリティをアンインストールし、未使用のSATAデバイスをすべて削除します。
0xC1900101 – 0x2000c：これは通常、古いドライバーが原因です。マウス、キーボード、ディスプレイを除く、システムに接続されているすべてのデバイスを切断します。ハードウェアベンダーに連絡して、更新されたデバイスドライバーを入手します。アップグレードプロセスの開始時に、「更新のダウンロードとインストール（推奨）」が受け入れられていることを確認します。
0xC1900101 – 0x20017：これはSafeOSの起動エラーであり、通常はドライバーまたはMicrosoft以外のディスク暗号化ソフトウェアが原因です。 Windowsはドライバーを移行できなかったため、オペレーティングシステムがロールバックされました。これらのドライバーがすべて更新されていることを確認し、％windir％\ PantherディレクトリにあるSetuperr.logファイルとSetupact.logファイルを開いて、問題のあるドライバーを見つけ、問題のあるドライバーを更新またはアンインストールします。
0xC1900101 – 0x30018：アップグレードプロセス中にデバイスドライバーがsetup.exeへの応答を停止しました。マウス、キーボード、ディスプレイを除く、システムに接続されているすべてのデバイスを切断します。ハードウェアベンダーに連絡して、更新されたデバイスドライバーを入手します。アップグレードプロセスの開始時に、更新のダウンロードとインストール（推奨）が受け入れられていることを確認します。
0xC1900101 – 0x3000D：これは、ディスプレイドライバーの問題が原因で発生する可能性があります。マウス、キーボード、ディスプレイを除く、システムに接続されているすべてのデバイスを切断し、ディスプレイドライバを更新またはアンインストールします。
0xC1900101 – 0x4000D：ドライバー構成の問題が原因でロールバックが発生しました。ビデオアダプタを変更してみてください。十分なディスク容量があることを確認し、キャッシュやシャドウイングなどのBIOSメモリオプションを無効にします。
0xC1900101 – 0x40017：これは通常、障害のあるドライバー、ウイルス対策フィルタードライバー、または暗号化ドライバーが原因で発生します。クリーンブートを実行してから、Windows 10へのアップグレードを試みます。必ず、更新プログラムをダウンロードしてインストールするオプションを選択してください（推奨）。
0x8007025D – 0x2000C：ISO /メディアを再ダウンロードして、アップグレードを再試行してください。または、メディア作成ツールを使用してインストールメディアを再作成します。
0x80070490 – 0x20007：コンピューター上のデバイスドライバーを確認し、ログファイルを分析して問題のあるドライバーを特定します。
0xC1900101 – 0x2000c：コンピューター上のドライバーを更新し、アップグレードプロセス中に[更新のダウンロードとインストール（推奨）]を選択します。マウス、キーボード、ディスプレイ以外のデバイスを切断します。
0xC1900200 – 0x20008：Windows 10の仕様を参照し、コンピューターが最小要件を満たしていることを確認します。
800704B8 – 0x3001A：最初の起動フェーズ中に拡張エラーが発生しました。Microsoft以外のウイルス対策アプリケーションを無効にするかアンインストールし、不要なデバイスをすべて切断して、クリーンブートを実行します。
8007042B – 0x4000D：この問題は、ファイルシステム、アプリケーション、またはドライバーの問題が原因で発生する可能性があります。ログファイルを分析して、デバイスまたはオブジェクトを移行/切断、更新、削除、または置換できないファイル、アプリケーション、またはドライバーを特定します。これは、HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileListの下のレジストリエントリの破損、または\ Usersディレクトリ内の無効なファイルが原因で発生する可能性があります。このエラーを修復するには、削除されたアカウントがWindowsレジストリにまだ存在していないこと、および\ Usersディレクトリの下のファイルが有効であることを確認してください。このエラーの原因となっている無効なファイルまたはユーザープロファイルを削除してください。エラーの原因となっている特定のファイルとプロファイルは、Windowsセットアップログファイルに記録されます。
8007001F – 0x4000D：これは一般的な障害であり、システムに接続されているデバイスが機能していない可能性があります。ログファイルを分析して、正しく機能していないデバイスを特定し、デバイスを切断、更新、または交換します。
8007042B – 0x4001E：PRE_OOBE操作の試行中に、2番目のブートフェーズ中にインストールが失敗しました。このエラーには、複数の原因が考えられます。下記のクイックフィックスを試してください。うまくいかない場合は、ログファイルを分析して問題と解決策を特定してください。
0xC1800118：KB3194588に従ってください。
0xC1900200：アップグレードしようとしているシステムが最小システム要件を満たしていることを確認してください。詳細については、Windows10の仕様を参照してください。
0x80090011：ハードウェアベンダーに連絡して、すべてのデバイスドライバーを更新してください。アップグレードプロセス中は、アクティブなインターネット接続を使用することをお勧めします。アップグレードプロセスの開始時に、「アップデートのダウンロードとインストール（推奨）」が受け入れられていることを確認します。
0xC7700112：この問題は、UpgradeAssistantの最新バージョンで解決されています。アップグレードプロセスの開始時に、「アップデートのダウンロードとインストール（推奨）」が受け入れられていることを確認します。
0x80190001：この問題を解決するには、メディア作成ツールをダウンロードして実行します。Windows10のダウンロードを参照してください。
0x80246007：オペレーティングシステムをアップグレードする他の方法を試してください。メディア作成ツールをダウンロードして実行します。Windows10のダウンロードを参照してください。
0xC1900201：システムがアップデートをインストールするための最小要件に合格しませんでした。最新のアップデートを入手するには、ハードウェアベンダーに連絡してください。
0x80240017：このエディションのWindowsではアップグレードを利用できません。組織によって実施されている管理ポリシーにより、アップグレードが妨げられている可能性があります。IT管理者に連絡してください。
0x80070020：MSCONFIGツールを使用してマシンでクリーンブートを実行してから、更新を再試行してください。詳細については、「Windowsでクリーンブートを実行する方法」を参照してください。
0x80070522：ローカル管理者としてサインインしているか、ローカル管理者権限を持っていることを確認してください。
0xC1900107：デバイスを再起動し、セットアップを再実行します。デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、ディスククリーンアップユーティリティを使用して、一時ファイルとシステムファイルをクリーンアップします。詳細については、「Windows10でのディスククリーンアップ」を参照してください。
0xC1900209：互換性のないソフトウェアがアップグレードプロセスをブロックしています。アプリケーションをアンインストールして、アップグレードを再試行してください。詳細については、SETUP.EXEを使用したWindows10のアップグレード前の検証を参照してください。Windows 10用のWindowsアセスメント＆デプロイメントキット（ADK）をダウンロードして、アプリケーション互換性ツールをインストールすることもできます。
0x8007002：この問題を解決するには、ConfigurationManagerサーバーと同じVLAN内のクライアントでOS展開テストを試してください。リモートVLANで発生しているランダムなクライアント/サーバー接続の問題について、ネットワーク構成を確認してください。また、SMSTS.logを分析します。
0x80073BC3 – 0x20009、0x8007002 – 0x20009、0x80073B92 – 0x20009：これらのエラーは、パーティションの分析および検証中に発生し、複数のシステムパーティションの存在が原因である可能性があります。エラーを解決するには、未使用のシステムパーティションを含むドライブを切断するか一時的に無効にします。アップグレードが完了した後、ドライブを再接続できます。または、未使用のシステムパーティションを削除することもできます。
0x80070004 – 0x3000D、0x80070005 – 0x4000D、0x80070004 – 0x50012、80040005 – 0x20007：ログファイルを分析して問題を特定します。
0xC190020e、0x80070070 – 0x50011、0x80070070 – 0x50012、0x80070070 – 0x60000：これらのエラーは、コンピューターにアップグレードをインストールするために使用できる十分な空き容量がないことを示します。
詳細については、Microsoftにアクセスしてください。
標準の解決プロセスまたは一般的なクイックフィックスは次のとおりです。
- 少なくとも16GBの空き容量があることを確認してください
- すべての外部ハードウェアを切断します
- WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
- WindowsUpdateを実行する
- Microsoft以外のウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする
- 不要なソフトウェアをアンインストールする
- ディスク容量を解放します
- ファームウェアとドライバーを更新する
- SFCとDISMを実行する
- 最後に、Windows10アップグレードプロセスを実行します。
あなたはそれらのどれがあなたのケースに当てはまるかを見なければなりません。より具体的なヘルプが必要な場合は、TheWindowsClubでエラーコードまたはメッセージを検索してください。この投稿では、IT管理者がWindows10のアップグレードエラーをトラブルシューティングする方法についても説明します。
