Originは、他のすべてのゲームエンジンと同様にDirectXAPIを利用します。DirectXは、ゲーム内で行われるグラフィックスとレンダリングで使用されます。Windows 10のOriginでゲームをインストールまたは起動しようとしたときに、DirectXセットアップエラー:内部エラーが発生しましたというエラーメッセージが表示された場合は、この投稿に興味があるかもしれません。この投稿では、エラーを引き起こす可能性のあるいくつかの潜在的な既知の原因を特定し、この問題の修正に役立つ可能性のある解決策を提供します。
このエラーは、ゲームを初めてインストールまたは起動するときにOriginがDirectXセットアップを起動できない場合に発生します。あなたが遭遇する可能性のDirectXセットアップエラー:内部エラーが発生しましたエラーメッセージを、次の既知の原因のため、1つまたは複数の(これらに限定されません)。
- 古いまたは破損したDirectXファイル。
- 場合によっては、OriginがDirectXをコンピューターに個別にインストールできないことがあります。これは、権限の問題または昇格が許可されていないことが原因である可能性があります。
- ウイルス対策ソフトウェアの競合。
DirectXセットアップエラー:内部エラーが発生しました
このDirectXセットアップエラーに直面した場合、内部エラーが発生しました。以下の推奨される解決策を順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- 古いDirectXファイルを削除するか別のフォルダーに移動します
- DirectXを手動でインストールする
- ウイルス対策プログラムを一時的に無効にする
- Originを再インストールします。
リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
ソリューションを続行する前に、コンピューターに管理者としてログインしていることと、プロキシサーバーやVPNを使用せずにインターネットに接続していることを確認してください。
1]古いDirectXファイルを削除するか別のフォルダーに移動します
ディレクトリにすでに存在するDirectXファイルが破損しているか使用できない場合は、DirectXセットアップエラーが発生します:内部エラーが発生しました。これは、Originフォルダーのディレクトリを変更した場合に発生する可能性があり、元のファイルパスが無効になります。この場合、古いファイルを削除するか、別のフォルダーに移動してからOriginを起動できます。Originが不足しているファイルを検出すると、それに応じてファイルをダウンロードして再インストールします。
以下をせよ:
- Windowsキー+ Eを押して、ファイルエクスプローラーを起動します。
- 次のディレクトリに移動します。
C:\ Program Files(x86)\ Origin Games \ *ゲームの名前* \ Installer \ directx \ redist
redistフォルダーが表示されない場合は、隠しファイルと隠しフォルダーを表示する必要があります。方法は次のとおりです。
ファイルエクスプローラーを起動します。
[表示]メニューをクリックします。
[オプション]> [フォルダと検索オプションの変更]を選択します。
[表示]タブを選択します。
[隠しファイル、フォルダ、およびドライブを表示する]オプションのラジオボタンをクリックします。
また、[保護されたオペレーティングシステムファイルを非表示にする(推奨) ]オプションをオフにします。
- 次に、redistフォルダー内に新しいサブフォルダーを作成し、任意の名前を付けてから、以下に記載されているものを除くすべてのファイルを新しいフォルダーに移動する必要があります。
DSETUP.dll
dsetup32.dll
DXSETUP.exe
ファイルを移動したら、ファイルエクスプローラーを終了してOriginを起動し、ゲームを起動して問題が解決したかどうかを確認できます。そうでない場合は、次の解決策を試してください。
2] DirectXを手動でインストールする
場合によっては、OriginがDirectXを単独でインストールできず、DirectXセットアップエラーが発生する可能性があります。内部エラーが発生しました。これは、セキュリティ設定が厳しくなり、アプリケーションへのアクセスが制限されるWindowsUpdateにまでさかのぼることができます。
このソリューションでは、DirectXを手動でダウンロードしてインストールし、それが問題の解決に役立つかどうかを確認する必要があります。
3]ウイルス対策プログラムを一時的に無効にします
最近、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをコンピューターにインストールした場合、DirectXファイルをインストールしようとしたときにOriginに干渉し、DirectXセットアップエラーが発生する可能性があります。内部エラーが発生しました。この場合、最初にウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすることができます。AVプログラムを無効にしても問題が解決しない場合は、AVプログラムを完全にアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。
4] Originを再インストールします
Originは、ビデオゲームを購入してプレイするためにElectronicArtsによって開発されたデジタル配信プラットフォームです。プラットフォームのソフトウェアクライアントは、パーソナルコンピュータとモバイルプラットフォームで利用できます。Originクライアントは、ユーザーがElectronic Artsからゲーム、拡張パック、コンテンツブースターパック、パッチをダウンロードできるようにする自己更新ソフトウェアです。使用可能なコンポーネントのステータスが表示されます。
基本的に、Originを使用してゲームを起動しています。このソリューションでは、[プログラムと機能]アプレットを使用してOriginクライアントをアンインストールしてから、公式Webサイトにアクセスし、クライアントを再度ダウンロードしてインストールし、DirectXセットアップエラー:内部エラーが発生した問題が修正されるかどうかを確認できます。
注: Originを再インストールした後、すべてのゲームを最初から再ダウンロードする必要があります。
クライアント内からゲーム全体を修復してみることもできます。これは、不完全または破損しているファイルを特定するのに役立ちます。
うまくいけば、これらのソリューションの1つがあなたのために働くでしょう!