多くのWindowsユーザーは、ローカルネットワーク全体で1つまたは複数の共有接続またはフォルダーにアクセスできない場合、Windowsネットワーク診断トラブルシューティングを実行して問題を理解してみてください。ファイルと印刷の共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答しないというエラーが表示される場合があります。このエラーはツールに表示されますが、ほとんどの場合、ユーザーは共有ローカルネットワーク経由でファイルを表示できると報告しています。ただし、ローカルネットワークにアクセスすることはできません。したがって、ユーザーとして、このエラーの背後にある理由とこのエラーを修正する方法を理解することが重要です。
ファイルと印刷の共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答していません
以下は、このエラーの発生をトリガーする理由であるいくつかの一般的なシナリオです。
すべてのWindowsUpdateをインストールする
Windowsに関連付けられているすべてのWindowsUpdateをインストールすることから始めます。保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールするには、次の手順に従います。
- [実行]ダイアログボックスを開きます
- 'ms-settings：Windowsupdate'と入力し、Enterキーを押します。
- これにより、「WindowsUpdate」ウィンドウが開きます
- 次に、ウィンドウの左側にある[設定]ボタンをクリックします
- 画面は保留中の更新をチェックします。保留中の更新がある場合、画面に指示が表示されます。保留中のWindowsUpdateをインストールするには、すべての指示に厳密に従ってください。
- 保留中のすべてのWindowsUpdateがインストールされたら、コンピューターを再起動して、エラーが解決されたかどうかを確認します。
コンピューターはネットワークで検出できません：
共有リソースをファイリングまたは印刷しようとしているときに、オンライン接続が突然停止しなかったことが確認された場合。ローカル共有ネットワーク上のコンピューターの1つが検出されない可能性があります。
次の手順に従って、ローカルネットワーク内のすべてのデバイスが検出可能であることを確認します。
- ホーム画面で、Windowsボタン+ Rボタンを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。このオプションは、画面に表示されているWindowsボタンを押してスタートメニューに表示することもできます。
- [実行]ダイアログボックスで「ms-settings：network-Ethernet」（イーサネット接続の場合）と入力し、[Enter]ボタンをタップしてイーサネット設定を開きます。Wi-Fi接続の場合は、「ms-settings：network-wifi」と入力して、Wi-Fi設定ダイアログボックスを開きます。
- [イーサネット設定]タブで、検出可能に設定するアダプターの名前を右クリックします。この手順は、Wi-Fiネットワークでも同じです。
- アダプタ名を右クリックすると、アダプタのネットワークプロファイルが開きます
- 次に、プロファイルを「プライベート」に設定します。これにより、PCが検出可能になり、ファイルと印刷の共有が有効になります。
- 最後に、ローカルネットワークに接続されているすべてのコンピューターで上記のすべての手順を繰り返し、ファイルと印刷の共有リソースのエラーがオンラインであるが接続の試行に応答しないかどうかを確認します。
それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、次の解決策を試してください。
Windowsファイアウォールソフトウェアがローカルエリア接続をブロックしている：
さまざまなIP接続へのさまざまな着信または発信接続を管理する多くのファイアウォールソフトウェアとVPNがあります。ファイアウォールが接続をブロックする場合があります。この場合、最善の解決策は、ファイアウォールでブロックされたローカルエリア接続を許可することです。このためには、ファイアウォールソフトウェアのリストマネージャーでアローワンスのリストを作成する必要があります。ただし、エラー、ファイルと印刷の共有リソースはオンラインであるが、接続の試行に応答しない場合は、ファイアウォールを完全にアンインストールする必要があります。ソフトウェアのアンインストールは、次の手順で実行できます。
- [実行]ダイアログボックスを開きます
- appwiz.cplと入力し、Enterボタンを押します。これにより、コントロールパネルの下にある[プログラムと機能]ウィンドウが開きます。
- ファイアウォールソフトウェアを見つけて、[アンインストール]ボタンをクリックします
- 次に、画面にファイアウォールの削除手順が表示され、それらに厳密に従って、不要なファイアウォールソフトウェアを削除します。
サードパーティのファイアウォール：
Windows保護の高セキュリティ設定が過保護になり、ローカルネットワーク接続をブロックする場合があります。過保護なウイルス対策ソフトウェアが原因で問題が発生した場合は、セキュリティ設定を下げるか、ソフトウェアをアンインストールすることで、このエラーを回避できます。サードパーティのファイアウォールをアンインストールする手順は、上記のWindowsファイアウォールソフトウェアをアンインストールする手順と同じです。
ログイン資格情報を忘れたWindows：
Windowsがシステムのログイン資格情報を忘れることは、Windows7およびWindows10ユーザーが直面する最も一般的な問題の1つです。このエラーを永続的に解決するには、システムのログイン資格情報を手動で入力する必要があります。資格情報を手動で入力するには、以下の手順に従います。
- コントロールパネルを開くか、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに「control」と入力します
- コントロールパネルで検索し、[資格情報マネージャー]オプションをクリックします。
- 次に、[Windows資格情報の追加]オプションをクリックします
- 画面に、マシンのアドレス、ユーザー名、およびパスワードの入力を求めるプロンプトが表示されます。ネットワーク内のすべてのマシンのこの情報を追加し、[OK]をクリックします。
- すべてのマシンに関するすべての情報を入力したら、コンピューターを再起動します。再起動すると、共有ファイルが表示されます。
バックグラウンドサービスを確認する：
接続が正常に確立されるためには、バックグラウンドで中断することなく1つ以上のサービスを実行する必要がある場合があります。必要なすべてのバックグラウンドサービスが同期して実行されている場合、ファイルと印刷の共有リソースがオンラインであるというエラーが解決されますが、接続の試行に応答しません。
これらの必要なサービスがすべて実行されているかどうかを確認します。
- DNSクライアント
- 関数検出プロバイダーホスト
- 関数検出リソースの公開
- ホームグループプロバイダー
- ホームグループリスナー
- ピアネットワーキングのグループ化
- SSDPディスカバリー
- UPnPデバイスホスト。
確認するには、次の手順を実行します-
- [実行]ダイアログボックスを開き、「services.msc」と入力します。
- 「Windowsサービス」画面が開きます。さまざまなサービスのリストが表示されます。この各サービスが実行されていることを確認してください。
- 各サービスを右クリックすると、サービスが実行されているかどうかを理解するのに役立ちます。
上記のすべての手順を実行したら、「ネットワーク診断ツール」を実行して、エラーが解決されたかどうかを確認します。
したがって、上記はファイルと印刷共有エラーを修正するためのさまざまな手段と方法です。上記の手順を実行すると、ファイルの解決に確実に役立ちます。印刷共有リソースはオンラインですが、接続試行エラーに応答していません。