Windows 10でOriginアカウントにログインしようとしたときに、オンラインログインが現在利用できないというエラーメッセージが表示された場合は、この投稿が役立つ可能性があります。この投稿では、エラーを引き起こす可能性のあるいくつかの潜在的な既知の原因を特定し、この問題の修正に役立つ可能性のある解決策を提供します。
Originは、ビデオゲームを購入してプレイするためにElectronicArtsによって開発されたデジタル配信プラットフォームです。プラットフォームのソフトウェアクライアントは、パーソナルコンピュータとモバイルプラットフォームで利用できます。Originクライアントは、ユーザーがElectronic Artsからゲーム、拡張パック、コンテンツブースターパック、パッチをダウンロードできるようにする自己更新ソフトウェアです。使用可能なコンポーネントのステータスが表示されます。
次の既知の原因の1つ以上（ただしこれらに限定されない）が原因で、オンラインログインが現在利用できないというエラーメッセージが表示される場合があります。
- 時刻と日付が正しく設定されていません。
- InternetExplorerの設定が正しくありません。
- ネットワーク関連の問題。
オンラインログインは現在利用できません–オリジンエラー
このフォルダが存在しないというエラーが発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- PCの日時を確認してください
- InternetExplorerの設定をデフォルトにリセットする
- InternetExplorerでポップアップブロッカーを無効にする
- Originキャッシュをクリアする
- ホストファイルをリセットする
- WindowsDefenderファイアウォールを介したオリジンを許可します。
リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1]パソコンの日時を確認する
Originのような多くのオンラインサービスでは、PCの時刻と日付が正しく設定されている必要があります。数分でもサービスが機能しなくなる可能性があります。この場合、コンピュータの日時を正しく設定して、オンラインログインが現在利用できないかどうかを確認してください。エラーが解決されます。
方法は次のとおりです。
- WindowsキーとIキーの組み合わせを押して、設定アプリを起動します。
- クリックして[時間と言語]セクションを開きます。
- 移動日＆時間、左側のナビゲーションメニューのタブ。
- で日付と時刻]タブ、コンピュータの日付と時刻が正しく設定されていることを確認してください。時刻が正しくない場合は、現在の状態に応じて、[時刻を自動的に設定する]オプションをオンまたはオフにしてみてください。
- 日付を変更するには、[日付]の下のドロップダウンメニューボタンをクリックしてカレンダーの現在の月を見つけ、次に現在の日付をクリックします。
- 時刻を変更するには、[時刻]で、変更する時間、分、または秒をクリックし、タイムゾーンに応じて正しい値に落ち着くまで値をスライドします。
- 時間設定の変更が終了したら、[ OK ]をクリックします。
または、設定アプリで時刻と日付を調整しても問題が解決しない場合は、コントロールパネルで時刻と日付を設定してみてください。設定は似ていますが、インターネットの時刻と同期するように時刻を設定できるようになりました。
方法は次のとおりです。
- Windowsキー+ Rを押します。[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、controlと入力し、Enterキーを押します。
- コントロールパネルが開いたら、ビューを[大きい]または[小さい]アイコンに変更し、ウィンドウを下に移動して[日付と時刻]オプションを開きます。
- [日付と時刻]タブで、上部にある[日付と時刻の変更]ボタンをクリックすると、ここで設定できます。
または、次の手順に従って、時間をオンラインタイムサーバーと同期することを選択できます。
- 移動にインターネット時刻日付と時刻]ウィンドウのタブ。
- [設定の変更]をクリックします。
- [インターネットタイムサーバーと同期する]オプションの横にあるチェックボックスをオンにします。
- [今すぐ更新]ボタンをクリックします。
- クリックしてOK >適用> OKと近いコントロールパネル。
これで、Originにログインしようとしたときにエラーメッセージが引き続き表示されるかどうかを確認できます。もしそうなら、次の解決策を試してください。
2] InternetExplorerの設定をデフォルトにリセットします
InternetExplorerはWindows10のデフォルトのブラウザーではありませんが、多くのインターネット接続設定はIEを経由します。ユーザーから、IEの設定をリセットするだけで、オンラインログインを現在利用できないというエラーを解決できたとの報告がありました。
3] InternetExplorerでポップアップブロッカーを無効にする
ポップアップブロッカーがOriginに干渉する理由は不明ですが、IEでポップアップブロッカーを無効にすると、オンラインログインが現在利用できない問題が正常に解決されたとユーザーが報告しています。
ポップアップブロッカーを無効にした後、必ずコンピュータを再起動してください。問題が解決しない場合は、次の解決策を試すことができます。
4] Originキャッシュをクリアする
Originキャッシュをクリアすると、一般的な問題の修正に役立つことがよくあります。この簡単な方法で、オンラインログインが現在利用できない問題を解決できます。
Originキャッシュをクリアするには、次の手順を実行します。
- Windowsエクスプローラーを開き、[このPC ]をクリックして、コンピューター上の以下の場所に移動します。
C：\ Users \ YOURUSERNAME \ AppData \ Roaming \ Origin
- あなたが表示されない場合のAppDataフォルダを、あなたはをクリックして隠しファイルとフォルダを表示する必要があります表示]タブ、次にチェック隠されたアイテムの中にオプションの表示/非表示セクションを。
- ローミングフォルダのOriginフォルダを削除します。一部のファイルが使用中であるために削除できなかったというメッセージが表示された場合は、Originを終了し、タスクマネージャーでそのプロセスを終了してみてください。
- AppDataフォルダーに戻り、Localフォルダーを開き、内部のOriginフォルダーを削除します。
- 次に、Windowsキー+ Rキーを押します。[実行]ダイアログボックスで、以下の環境変数を入力し、Enterキーを押します。
％プログラムデータ％
- 開いたフォルダーでOriginフォルダーを見つけて開き、LocalContentフォルダーを除く内部のすべてのファイルとフォルダーを選択します。
- 選択範囲を右クリックして、コンテキストメニューから[削除]を選択します。
コンピュータを再起動し、エラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。もしそうなら、次の解決策を試してください。
5] Hostsファイルをリセットします
Hostsファイルは、ホスト名をIPアドレスにマップするために使用されます。何らかの理由でHostsファイルが危険にさらされていることがわかった場合、またはOriginで現在オンラインログインが利用できない問題が発生し始めた場合は、Hostsファイルをデフォルトにリセットして、問題が解決するかどうかを確認できます。
6] WindowsDefenderファイアウォールを介したOriginの許可
Originサービスがコンピューター上のインターネットに接続できない場合は、Windows Defenderファイアウォールを介してOriginを許可し、オンラインログインが現在利用できない問題が解決されているかどうかを確認する必要があります。
これらの解決策のいずれかが問題を解決することを願っています！