多くの場合、Windows 10 Updateが失敗すると、以前のバージョンのWindowsに復元して、動作中のWindows 10PCを返そうとします。ほとんどの場合は機能しますが、残念ながら、この画面で動かなくなったり、「以前のバージョンのWindowsを復元しています」というメッセージが表示されて無限の再起動ループが発生したりすると、Windowsユーザーにとってはほとんど悪夢になります。最悪の部分は、復元中にウィンドウを再起動すると、PCの永続的な故障を引き起こす可能性があります。私がいつもお勧めするのは、これがうまくいくかどうかを確認するために、長い間(おそらく3〜4時間)待つことです。プロセスがスタックすることもありますが、最終的には機能します。しかし、すでに十分長く待っている場合は、オプションを見てみましょう。
以前のバージョンのWindowsを復元する
このような状況に便利なブータブルUSBドライブを用意するか、少なくともオプションとしてブートメニューにセーフブートを追加することを常にお勧めします。ログインから修復モードに入る方法がないため、この問題のトラブルシューティングにはブータブルUSBドライブが必要になります。
Windows10のロールバックがループでスタックしている
これで、PCがループに陥ったため、PCの電源を切ってから、PCを起動する必要があります。コンピューターの電源がオンになったらすぐにF11を押します。これにより、[スタートアップの詳細オプション]メニューが表示されます。ここで、これらの手順を実行できます。それでも問題が解決しない場合は、Windows 10をセーフモードで起動してから、推奨事項に従ってください。
回復環境で起動する
標準のWindowsインストールに従う必要がありますが、インストールボタン画面でPCを修復するオプションが表示されます。修復モードの場合、ここにはリセット、詳細オプションなどのいくつかのオプションがあります。リセットオプションは最後のオプションです。
MBRまたはマスターブートレコードを修正する
Windows 10のアップグレード中に、システムはブートレコードを編集して、再起動した場合にどこから再開するかを認識します。アップグレードするエントリが追加されていない場合は、以前のバージョンのWindowsで起動します。それを取り除き、PCを古いインストールに直接戻すことができます。
[高度なスタートアップ]オプションの下に、コマンドプロンプトを使用するオプションがあります。その後、Bootrec.exeツールを使用し、次のコマンドを次々に実行して、MBRを修復し、BCDを再構築します。
bootrec / RebuildBcd
bootrec / fixMbr
bootrec / fixboot
システムの復元またはスタートアップ修復を実行する
[スタートアップの詳細オプション]に移動します。ここでは、2つのシステムの復元またはスタートアップ修復から選択できます。システムの復元はWindowsの以前の動作状態に戻りますが、スタートアップ修復は、Windowsの読み込みを妨げるこれらの問題を解決できます。
Windows 10PCをリセットする
他に何も機能しない場合は、このPCをリセットすることを選択し、[開始]ボタンをクリックします。このプロセスはWindowsを完全に再インストールしますが、ファイルを保持するオプションを提供します。この後、アプリとソフトウェアを再インストールする必要があります。すべてを再インストールするのに時間がかかるでしょうが、これは新規インストールよりもはるかに高速になります。
リセットが役に立たない場合、つまり問題が発生しているように見える場合は、同じUSBドライブを使用してWindowsを完全に再インストールする必要があります。
PS:Windows 10システムにPCに問題があると思わせ、リカバリを開始することもできます。3〜4回のようにランダムにPCの電源を切るだけで、表示されます。ハードウェアとソフトウェアがどのように反応するかわからないため、お勧めしません。ので注意してください。
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