Windows 10マシンを更新しようとしているのに、更新サービスに接続できませんでしたというメッセージが表示された場合は、後で再試行するか、今すぐ確認してください。機能しない場合は、接続していることを確認してください。ここでインターネットに問題を解決するために試みることができるいくつかの事柄があります。
この問題は主に有効なインターネット接続がない場合に発生しますが、多くの場合、まったく理由がないために発生することもあります。「再試行」ボタンをクリックすると、画面に同じエラーが表示されます。
更新サービスに接続できませんでした
1] WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
[Windowsの設定]> [更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング]を開きます。マイクロソフトは、コンピューターのさまざまな問題を修正するために、このページに含まれています。さまざまなトラブルシューティングを実行して、さまざまな問題を修正できます。その中には、WindowsUpdateのトラブルシューティングがあります。[トラブルシューティングの実行]ボタンをクリックします。
ウィンドウが開きますので、画面の指示に従う必要があります。
2]インターネット接続のトラブルシューティングを実行する
有効なインターネット接続があることを確認してください。よくわからない場合は、任意のブラウザでWebページを開いて、ページが読み込まれるかどうかを確認してください。次に、Windowsの設定で同じトラブルシューティングページを開き、インターネット接続のトラブルシューティングを実行します。それはあなたのインターネット接続に関連するすべての問題を修正しようとします。インターネット接続に問題はないと思われるが、それでもWindows Updateにエラーが表示される場合は、インターネット接続を変更してみてください。
3] WindowsUpdateサービスを再起動します
タスクバーの検索ボックスで「サービス」を検索します。サービスマネージャ]ウィンドウを開いて、見つけるのWindows Updateサービスを。それをダブルクリックして、[プロパティ]ボックスを開きます。ステータスが「実行中」または「停止」として表示されます。
停止している場合は、スタートボタンをクリックする必要があります。
それが実行されている場合、あなたはをクリックする必要が停止し、上の[スタート]サービスを再起動するボタン。
ここで、次のサービスも実行されていることを確認してください。
- リモートプロシージャコール
- バックグラウンドインテリジェント転送サービス。
4] DNSサーバーを変更します
DNSサーバーを変更してを参照してください。入力ncpa.cplと入力検索ボックスにし、Enterキーを押します。ネットワークのアイコンを右クリックして、[プロパティ]を選択します。
[ネットワーク]タブを選択します。[この接続は次の項目を使用します]で、[インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）]をクリックし、[プロパティ]をクリックします。
[詳細設定]をクリックして、[DNS]タブを選択します。そこにリストされているDNSサーバーのIPアドレスがある場合は、後で参照できるように書き留めて、このウィンドウから削除します。[OK]をクリックします。
以下のためにGoogleの公開DNS、次のDNSサーバーのアドレスを使う]を選択します。優先DNSサーバーまたは代替DNSサーバーにIPアドレスがリストされている場合は、後で参照できるようにそれらを書き留めます。
これらのアドレスをGoogleDNSサーバーのIPアドレス8.8.8.8および8.8.4.4に置き換えます。
上で選択した接続を再起動します。
5] WindowsUpdateコンポーネントをリセットする
何も役に立たない場合は、Windows Updateコンポーネントをリセットして、それが機能するかどうかを確認する必要があります。
何かが役立つことを願っています。
詳細はこちら：WindowsUpdateのインストールに失敗しました。