Windows 10で黒い画面の問題が発生している場合は、次の問題を解決できる可能性があります。これから説明する3つの異なるシナリオがあります。1つ目は、コンピューターにログインしても何も表示されない場合です。もう1つのシナリオは、コンピューターにサインインして黒い画面が表示されない場合です。この投稿では、ログイン後、カーソルの有無にかかわらず、起動時にWindows10の空白または黒い画面の問題を解決する方法を説明します。また、Windows10が黒い画面で動かなくなった場合にも役立ちます。
Windows10の黒い画面の問題
ここには3つのシナリオがあり、それぞれで実行できるトラブルシューティング手順を確認します。
- サインインする前の起動時の黒い画面
- Windows 10PCにサインインした後の黒い画面
- PCを再起動した後、ドットが回転する黒い画面または色付きの画面。
サインインする前の起動時の黒い画面
1]すべての接続を確認します
すべてのケーブルがしっかりと挿入され、固定されていることを確認してください。ディスプレイモニターが物理的にオンになっているなど。
2]デバイスをスリープ解除してみてください
CapsLockキーまたはNumLockキーを押して、キーの上のステータスライトが点灯するかどうかを確認します。キーボードが接続されている場合は、WinKey + Ctrl Shift + Bを押します。タブレットモードの場合は、音量大ボタンと音量小ボタンを2秒以内に3回同時に押します。
Windows 10の黒い画面の問題が原因でサインインできない場合は、ドライバーの問題であるか、プロジェクションがセカンドモニターやテレビなどの別のデバイスに自動的に設定されている可能性があります。 Windows10インストールメディアが必要になります。
動作中のコンピューターで、インストールメディアをダウンロードしてUSBまたはDVDに書き込みます。メディアを問題のあるコンピューターに接続し、電源を切り、インストールメディアを使用して起動します。求められたら、[このコンピューターを修復する]を選択します。あなたは取得しますオプションの選択をWindowsの10、コンピュータおよびトラブルシューティングコンピュータシャットダウンするために継続するためのオプションで画面。[コンピューターのトラブルシューティング]を選択します。[詳細オプション]を選択します。[スタートアップの設定]、[再起動]の順にクリックします。コンピュータが再起動すると、いくつかのオプションが表示されます。F5キーを押すか、[ネットワークを使用したセーフモード]までスクロールし、Enterキーを押してセーフモードに入ります。
3]デフォルトの表示を確認します
セーフモードになったら、コンピュータに接続されているさまざまなディスプレイを確認する必要があります。Windowsキー+ Pを押して、表示リストを表示します(上の画像を参照)。オプションを選択して、ディスプレイをテレビやセカンドモニターなどの他の接続されたディスプレイに移動してみてください。TVを選択する場合は、TVが接続され、オンになっていることを確認してください。テレビをチェックして、コンピューターから信号を受信するように設定されているかどうかを確認します。テレビ番組が表示されている場合は、Pキーを押しながらWindowsキーを押したときに、リストされているデバイスのデフォルトの表示として現在のコンピューターモニターを選択して表示を修正します。
PS: Windowsキー+ Pを押してもサイドバーが表示されない場合は、[コントロールパネル]-> [ディスプレイ]-> [2番目の画面に投影]から表示できます。
4]表示および自動インストール用のデバイスドライバーをアンインストールします
上記が機能しない場合は、インストールメディアを使用して再度起動し、セーフモードに移動します。上記の手順2.1から2.5を使用して、表示用のデバイスドライバーをアンインストールします。
また、Windows10がグラフィックカードをサポートしていることを確認することもできます。
5]問題の原因となっているデバイスを分離する
デバイスマネージャに複数のディスプレイドライバがある場合、
- 1つを除くすべてを無効にします。
- インストールメディアなしで再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します。
- そうでない場合は、インストールメディアで再起動し、セーフモードに戻ります。
- 今回は、前に省略したものを無効にして、別のドライバーを有効にします。
- インストールメディアなしで再度再起動して、それが機能するかどうかを確認します。これは、デバイスドライバーの分離と呼ばれます。一度に1つのドライバーを有効にして、問題の原因となっているドライバーが見つかるまで、それが機能するかどうかを確認するだけです。
- 見つかったら、無効にして、そのデバイスの製造元に更新を依頼してください。
Windows 10PCにサインインした後の黒い画面
ここで説明するもう1つのシナリオは、ログインできるときに画面が空白になる場合です。
最初に試したいのは、Ctrl + Alt + Delを押して、タスクマネージャーが表示されるかどうかを確認することです。もしそうなら、素晴らしい。[ファイル]> [新しいタスクの実行]をクリックします。入力explorer.exeのをし、Enterキーを押します。私がこの問題に直面したとき、これは一度私のために働きました。
これがうまくいかない場合は、すべての外部デバイスを取り外して取り外し、再起動します。ディスプレイが表示される場合は、外部ハードウェアの1つが問題の原因である可能性があります。その場合は、表示が消えるまで外部デバイスを1つずつ接続し始めます。最後に接続したデバイスを取り外し、ディスプレイが元に戻るかどうかを確認します。はいの場合は、デバイスの製造元に連絡するまで、そのハードウェアデバイスを使用しないでください。他の外部機器で再度確認してください。
外部デバイスを削除しても問題が解決しない場合は、セーフモードに移動します。サインインした後ではなく、サインインするまで表示されると想定しているため、コンピューターを再起動する必要があります。ロック画面で、ディスプレイの左下にある電源アイコンをクリックします。 SHIFTを押しながら、RESTARTをクリックします。これにより、コンピュータが再起動します。再起動後、いくつかのオプションが表示されます–セーフモードとネットワークモードを選択します。画面上のF5キーを押すだけで、セーフモードに入ることができます。
再起動する代わりに、次の3つのオプションがある画面が表示されます。Windows10に進みます。トラブルシューティング; シャットダウン、をクリックしてトラブルシューティングし、その後に拡張。次に、[スタートアップの設定]、[再起動]の順にクリックします。コンピュータが再起動すると、セーフモードに入るオプションが表示されます。
Windows 10セーフモードの場合:
1]正しい表示が選択されているかどうかを確認します
ディスプレイが他のデバイスに設定されているかどうかを確認します。コントロールパネルから、[表示]を選択します。[ディスプレイ]ウィンドウの左側で、[2番目のディスプレイに投影]を選択します。サイドバーが右側に表示され、コンピューターに接続されているディスプレイのリストが表示されます(下の画像を参照)。正しい表示が選択されているかどうかを確認してください。そうでない場合は、修正してください。それ以外の場合は、Windows10の空白画面の問題のトラブルシューティングを続行します。
2]ディスプレイドライバを再インストールまたはロールバックします
ディスプレイドライバを再インストールまたはロールバックする必要があります。デバイスマネージャを開き、ディスプレイドライバを削除します。
- 検索バーをクリックして、引用符なしで「デバイスマネージャー」と入力します
- 表示されるリストから、[デバイスドライバーの更新]をクリックして[デバイスマネージャー]ウィンドウを表示します
- [デバイスマネージャー]ウィンドウで、ディスプレイアダプターを見つけてクリックし、展開します
- ディスプレイアダプタドライバを右クリックし、[アンインストール]をクリックします
- 再起動して、ドライバーを再度自動インストールします。
これにより、黒い画面の問題が修正されるはずです。
3] RunOnceプロセスを閉じます。
タスクマネージャを開きます。RunOnce32.exeまたはRunOnce.exeが表示された場合は、プロセスまたはサービスを停止します。
面倒なプロセスですが、上記はWindows10の黒い画面の問題を修正するはずです。
読む:カーソル付きのWindows10ブラックスクリーン。
PCを再起動した後、ドットが回転する黒い画面または色付きの画面
1] PCを再起動します
デバイスを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
2]すべてのUSBデバイスを取り外します
不要なUSBデバイスをすべて取り外してみてください。次に、デバイスの電源ボタンを10秒間押し続けて、デバイスの電源を切ります。次に、電源ボタンを押して放し、デバイスの電源を入れ直します。
また読む:アップグレード後、Windows10がログイン画面で動かなくなった。