KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDバグチェックの値は0x0000001Eです。簡単に言えば、これは、カーネルモードプログラムがエラーハンドラーがキャッチしなかった例外を生成したことを意味します。多くの場合、ユーザーがプログラムまたは起動時またはシャットダウン時にロードされたばかりのWindowsドライバーをインストールしようとしているときに、ブルースクリーンが表示されることが原因です。また、デバイスドライバーが正しく構成されていないと、このタイプのエラーが発生する可能性があります。このエラーの主な原因に起因する可能性のある単一のソースはありません。そのため、この問題を特定またはトラブルシューティングすることは困難です。ただし、STOPエラーが発生した時間と場所を追跡しておくと、問題のトラブルシューティングに役立ちます。
Windowsカーネルが不正または不明なプロセッサ命令を検出したのは、通常、ハードウェアの非互換性、デバイスドライバの障害、またはシステムサービスの障害によって引き起こされた無効なメモリおよびアクセス違反の結果です。エラーメッセージは、問題のあるドライバまたはデバイスを識別することがよくあります。ドライバまたはサービスをインストールした直後にエラーが発生した場合は、新しい追加を無効にするか削除してみてください。
KMode例外が処理されず、CLASSPNP.SYSが失敗しました
上の画像では、ファイルCLASSPNP.SYSが失敗したことを示しています。これはSCSIクラスシステムDLLドライバファイルであり、このファイルの場所は次のとおりです。
C：\ Windows \ System32 \ drivers \ classpnp.sys。
1] SCSIクラスシステムDLLMicrosoft WindowsOSファイル
ほとんどのSYSファイルでは、内部PCハードウェアまたはプリンターなどの接続ハードウェアがサードパーティのソフトウェアプログラム（Webブラウザー、ワードプロセッサー、MSDN Development Platform USなど）およびオペレーティングシステム（Windowsなど）と通信できます。
その他のSYSファイルは、「カーネルモードデバイスドライバー」と呼ばれる重要なシステムファイルであり、Windowsオペレーティングシステムに電力を供給するために使用されます。「CONFIG.SYS」などのファイルには、構成設定が含まれており、オペレーティングシステムがロードするデバイスドライバーを指定します。CLASSPNP.SYSなどのドライバーファイルがないと、ドキュメントの印刷などの簡単なタスクを実行できません。このファイルのあらゆる種類の破損は、KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDの形式などのエラーを作成する可能性があります。したがって、CLASSPNP.SYSファイルの破損がないかPCをスキャンすることをお勧めします。
システムファイルチェッカーまたはsfc.exeを実行して、破損したWindowsシステムファイルをスキャンして復元します。
2] Windows10ブルースクリーンのトラブルシューティング
[設定]> [更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング]からブルースクリーントラブルシューティングを開き、実行して、問題が解決するかどうかを確認します。
3]高速起動を無効にする
高速起動を無効にして、それが役立つかどうかを確認できます。
4]オンラインのブルースクリーントラブルシューティングWebページにアクセスします
Microsoftサイトにアクセスして、オンラインのブルースクリーントラブルシューティングを実行します。ブルースクリーンのトラブルシューティングプロセスを順を追って説明する簡単なウィザードが表示されます。
最初に質問されます–ブルースクリーンエラーが発生したのはいつですか。
- Windows10へのアップグレード中
- アップデートがインストールされた後
- 私のPCを使用している間。
求められたときにオプションを選択してください。うまくいけば、何をする必要があるかについて適切なガイダンスが得られます。
5]デバイスドライバーを更新する
間違ったドライバーをインストールしたり、互換性のないバージョンの正しいドライバーを構成したりすると、エラーが発生する可能性があります。したがって、必要なドライバーの正しいバージョンを確認してインストールすることが不可欠です。詳細については、投稿–アンインストール、無効化、ロールバック、デバイスドライバーの更新を参照してください。
ここで何かがあなたを助けると確信しています。これで問題が解決しない場合は、さまざまなシナリオでWindows10のブルースクリーンを修正するのに役立つヒントがいくつかあります。より詳細なヘルプが必要な場合は、この詳細なBSODガイドを確認してください。
システム管理者であり、この問題をデバッグする準備ができている場合は、docs.microsoft.comにアクセスしてください。
