多くのWindows10 /8.1ユーザーがこの問題に遭遇しました。外付けハードドライブをUSB3ポートに接続した後、コンピューターがそれを読み取らないことがわかりました。ドライブはOSによって認識されず、Windowsエクスプローラーに表示されなくなります。おそらく、その理由は、コンピューターにインストールされているUSBドライバーの問題が原因である可能性があります。
したがって、最初に、表示されているエラーメッセージの種類を確認してください。次に、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングまたはWindows USBのトラブルシューティングを実行し、それが役立つかどうかを確認します。自動化されたツールは、コンピューターに接続されているハードウェア/ USBに既知の問題がないかチェックし、それらを自動的に修正します。
次に、WindowsUpdateで保留中の更新があるかどうかを確認します。一部の更新プログラムはドライバーに関連している可能性があるため、コンピューターにインストールする必要があります。したがって、ドライバーを更新する必要があるかどうかを確認してください。関連するWebサイトにアクセスし、ハードディスクモデルで利用可能な最新のドライバーを検索してコンピューターにインストールし、問題が解決するかどうかを確認します。
USB3.0外付けハードドライブが認識されない
Windows10がUSB3.0外付けハードドライブを認識しない場合は、次の提案を試すことができます。
- 外付けハードドライブをアンインストールして再接続します
- USBコントローラーを再インストールします
- USB選択的サスペンド設定を無効にする
提案を詳しく見てみましょう。
1]外付けハードドライブをアンインストールして再接続します
これを行うには、[検索の開始]ボックスに「デバイスマネージャー」と入力して、アイコンをクリックします。
次に、ハードウェアのリストから[ディスクドライブ]を選択し、問題のあるUSB外付けハードドライブを右クリックして、[アンインストール]をクリックします。
アンインストール後、USBケーブルを抜きます。次に、1分待ってから、USBケーブルを再接続します。ドライバは自動的にロードされます。
WindowsエクスプローラーでUSBドライブを探します。
2] USBコントローラーを再インストールします
この方法は、ロードされたUSBドライバーに問題がある場合、つまり不安定になったり破損したりした場合に機能します。
デバイスマネージャーを開き、ユニバーサルシリアルバスコントローラーを展開します。
次に、デバイスを右クリックして、[アンインストール]をクリックします。すべてのデバイスに対して同じ手順を繰り返します。
完了したら、コンピューターを再起動します。USBコントローラーが自動的にインストールされます。
3] USB選択的サスペンド設定を無効にする
コンピュータ画面のタスクバーに表示されているバッテリーアイコンをクリックします。現在選択しているプランに隣接して、[プラン設定の変更]リンクがあります。リンクをクリックします。
次に、[詳細な電源設定の変更]オプションを選択します。
次に、ボックスをクリックして[USB設定]を展開します。USB選択的サスペンド設定を展開します。
[プラグイン]オプションの横にあるリンクをクリックし、ドロップダウンメニューから[無効]オプションを選択します。
ラップトップを使用している場合は、[バッテリー]をクリックし、ドロップダウンメニューをクリックして、[無効]を選択します。
[適用]をクリックし、[OK]をクリックします。
最初にシステムの復元ポイントを作成してください。また、何らかの提案が役に立たなかった場合は、古い設定を元に戻すことを忘れないでください。
USB Device Not Recognizedポップアップが頻繁に表示される場合はこの投稿を確認し、Windows10が2番目のハードドライブを認識しない場合はこの投稿を確認してください。
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何かお役に立てば幸いです。