Windows 10にも、ブルースクリーン（BSOD）または何かの最中に表示されるエラーの停止画面があり、起動時または単にPCで作業しているときにオペレーティングシステムをアップグレードします。ブラックスクリーンの問題に直面している人もいれば、BSODの問題に直面している人もいます。それぞれのシナリオを取り上げ、それぞれの場合に何をすべきかを説明します。
Windows 10/8のブルースクリーンは単純で、停止エラー情報を表示しません。Windowsに停止エラーの詳細を表示させる必要がある場合があります。
Windows10にアップグレードするときのブルースクリーン
Windows8.1またはWindows7からWindows10にアップグレードすると、BSODに直面する可能性があります。通常、これはBIOS設定が原因で発生します。場合によっては、インストーラーのダウンロードの破損が原因でエラーが発生する可能性があります。
アップグレード時にブルースクリーンが表示された場合、インストーラーは元のオペレーティングシステムに戻ります。そこから、アップグレードインストーラーを再度実行する必要があります。半分インストールされたWindows10で立ち往生することはありませんが、インストールファイルはC：ドライブにあり、アップグレードを再度実行する前にクリーンアップする必要があります。Windowsフォルダの下のSoftwareDistributionフォルダにあるすべてのファイルを削除する必要があります。また、CドライブからWindows〜BTフォルダを削除する必要があります。
これらのファイルを削除した後、BIOSに移動し（起動中にDELを押します）、UEFIブートを有効にしてからアップグレードを再試行します。マイクロソフトが提供するインストールメディアを使用してアップグレードするとよいでしょう。インプレースアップグレードには時間がかかりすぎ、再び問題が発生する可能性があります。元のオペレーティングシステムに移動するだけです。次に、作成したインストールメディアからSetup.exeを実行します。これは、Windows10へのアップグレード中にBSODを回避するのに役立つはずです。
注：正常にログインできる場合は、問題ありません。それ以外の場合は、セーフモードで起動するか、[スタートアップの詳細オプション]画面に入るか、インストールメディアを使用して起動し、これらの手順を実行できるようにする必要があります。
Windows10の起動中のブルースクリーン
Windows 10を起動する場合、2つのシナリオがあります。最初のシナリオではデスクトップにアクセスできますが、2番目のシナリオでは、ブルースクリーンでデスクトップにアクセスすることすらできず、コンピューターの再起動のループに陥ります。
BSODが表示される主な理由は次のとおりです。
- 競合を引き起こすいくつかのWindowsドライバーまたは
- 一部のWindowsUpdateが失敗しました。後者が理由である場合は、更新のブルースクリーンの原因となった更新を削除してブロックする必要があります。
デスクトップにアクセスできる場合は、[設定]、[WindowsUpdate]の順に移動します。[詳細設定]をクリックしてから、[インストールされた更新の表示]をクリックします。更新の日付を確認し、その日以降にインストールされたものを削除すると、BSODが表示されます。更新を削除すると問題が解決する場合は、更新がそれ自体を再インストールしないようにブロックします。
問題がドライバーの更新である場合は、最近インストールされたドライバーがあるかどうかを確認する必要があります。プロセスは上記と同じです。インストールされた更新プログラムにドライバーの更新プログラムが表示されます。ただし、更新プログラムを削除した後は、Microsoftからのドライバーの自動更新をブロックすることをお勧めします。ドライバのバージョンを選択できるサードパーティのツールを使用することをお勧めします。そうすれば、より安全にプレイできます。
BSOD再起動ループがデスクトップへのアクセスを妨げます
ブルースクリーンの死の再起動ループで立ち往生している場合、Windows10はしばらくすると自動的に修復モードになります。そこから、システムの復元機能を使用して問題を修正します。システムの復元をクリックし、BSODの取得を開始する前の日付/ポイントを選択します。システムの復元は、コンピューターを以前の時間に復元し、WindowsUpdateによってコンピューターに加えられた変更をすべて削除します。ファイルには影響しません。
Windows10での作業中のブルースクリーンオブデス
原因は、Windows Update、デバイスドライバーの更新、または最近インストールされたハードウェアである可能性があります。更新が理由であることを確認するには、上記で説明した方法を使用して問題の更新を切り分け、ブロックします。
最近ハードウェアをインストールした場合は、コンピューターをシャットダウンしてハードウェアを取り外します。次に、起動してデバイスマネージャー（WinKey + Break）に移動します。それでもハードウェアがリストされている場合は、アンインストールします。再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します。
ウォークスルーが必要な場合は、Windows10ブルースクリーントラブルシューティングが役立つかどうかを確認してください。
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これらは、さまざまなシナリオでWindows10のブルースクリーンを修正するのに役立ついくつかの基本的なヒントです。より詳細なBSODガイドについては、次のリンクにアクセスしてください。
- Windowsで最も一般的な15の停止エラーまたはBSOD
- 10のより一般的なWindowsブルースクリーン停止エラー。
読む：紫、茶色、黄色、赤、緑の死の画面の説明。
