何らかの理由で、インストールされているバージョンのWindows10では機能しなかったためにWindowsPCタッチスクリーンを無効にしていて、後で有効にできないことがわかった場合は、間違いなくがっかりします。タッチエクスペリエンスに関しては、Windows8.1はWindows10ほど優れていませんでした。 Windows 10は、タッチとデジタルペンなどのアクセサリをしっかりと統合しています。無効化および有効化する通常の方法は、デバイスマネージャーのヒューマンインターフェイスデバイスまたはHIDを使用することですが、デバイスマネージャーでHID準拠のタッチスクリーンが使用できなくなった場合は、次の方法で修正できます。
以下のスクリーンショットを見ると、大量のHIDリストが表示されます。複数のデバイスのように見えるのは元のデバイスのコピーであり、ゴーストデバイスと呼ばれます。これらは以前にインストールされたデバイスであり、現在は有効になっていませんが、ドライバーはコンピューターに引き続き存在します。
HID準拠のタッチスクリーンドライバーがありません
以下の手順に従ってタッチスクリーンを有効にし、機能しなくなった場合はタッチスクリーンドライバーを再インストールします。
1]ハードウェアトラブルシューティングを実行する
Windows 10には、一般的な問題のほとんどを修正できる専用のトラブルシューティングセクションが付属しています。ハードウェアトラブルシューティングを実行すると、実際に接続されているハードウェアがチェックされ、残りのハードウェアが削除されます。始める直前に、これが外部タッチデバイスの場合は、必ず接続してください。
- [設定]> [更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング]に移動します。
- [ハードウェアとデバイス]をクリックして、トラブルシューティングを実行します。
- これにより、新しいウィンドウが開き、以降の手順に従います。
- これにより、すべてのGhostデバイスが削除されます。
- 次に、残っているHIDデバイスリストを右クリックして有効にします。
2] HID準拠のタッチスクリーンドライバーを再インストールします
デバイスを無効にしたためにドライバがインストールされなかった可能性があり、正しいドライバをインストールしないと有効にできなくなりました。
WindowsUpdateを介してドライバーを更新するのが最善の策です。現在、ほとんどのOEMは、Windows Update配信チャネルを介して更新プログラムを配信しており、互換性がテストされています。したがって、[設定]> [更新とセキュリティ]に移動し、更新プログラムを実行して、更新があるかどうかを確認します。Windowsがこれをオプションの更新プログラムとして提供している可能性がありますが、特にHIDの場合は、インストールしてください。
ドライバが利用できない場合は、OEMWebサイトからいつでもダウンロードできます。入手したら、直接実行してデバイスに再度インストールできるようになります。
3] Windows10から不要なドライバーを削除します
最後のヒントは、ハードウェアトラブルシューティングで見逃された、または単に再表示され続ける不要なドライバーを削除することです。これは少し詳細になりますので注意してください。そして、はい、これらすべての管理者権限が必要です。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
- タイプセットdevmgr_show_nonpresent_devices = 1と入力し、Enterキーを押します。非表示のデバイスをデバイスマネージャーに表示するように設定を有効にしているだけなので、この出力はありません。
- 次に、devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押して、Windowsのデバイスマネージャーコンソールを起動します。
- デバイスマネージャコンソールの[表示]メニューから、[非表示のデバイスを表示]を選択します。
これにより、正しくインストールまたはアンインストールされなかったデバイス、ドライバー、およびサービスのリストが表示されます。問題のあるデバイスを見つけて右クリックし、アンインストールしてシステムから完全に削除することを選択できます。デバイスの色が灰色の場合は、削除しないでください。問題を引き起こしていると思われるものだけを削除してください。また、必ず取り外して確認し、動作しない場合は戻ってきてください。
これがお役に立てば幸いです。