Windows 10を次のバージョンにアップグレードしようとしたときに、「エラー0xC1900101 – 0x20017、インストールがSAFE_OSフェーズで失敗し、BOOT操作中にエラーが発生しました」というメッセージが表示された場合は、この投稿が役に立ちます。
0xC1900101は、アップグレードプロセスの任意の段階で発生する、頻繁に観察されるコードです。これは、互換性のないドライバーの存在を示す汎用ロールバックコードとも呼ばれます。ドライバーの更新に加えて、アップグレードプロセスを開始する前にクリーンブートを実行して、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのセットを使用してWindowsセットアップを実行することをお勧めします。
SAFE_OSフェーズでインストールが失敗し、BOOT操作中にエラーが発生しました
障害は、OSが不正な操作を引き起こすためにドライバーを移行できない更新中に発生します。その結果、オペレーティングシステムがロールバックされます。これはSafeOSの起動エラーであり、通常はドライバーまたはMicrosoft以外のディスク暗号化ソフトウェアが原因です。SAFEOSフェーズでは、システムは、ドライバーを含むすべてが期待どおりに動作していることを確認します。安全でない操作や署名が欠落している操作は、システムの安定性に関して問題を引き起こします。互換性のないシステムを強制的にアップグレードすると、BSODが発生することに何度も気づきました。
問題の原因となっているドライバーを見つけることが重要であり、それはかなり簡単です。
ウインドウズ10
%windir%\ Pantherディレクトリに移動し、Setuperr.logファイルとSetupact.logファイルを見つけて開きます。2つのファイルのうち、Setupact.logは、アップグレードが失敗したときに特別に作成されます。ログファイルで失敗の参照を探し、責任のあるドライバーを見つける必要があります。
Windows 8 / 8.1 / 7
Microsoftは、ロールバックフェーズ中に作成されたすべてのログファイルがリストされているリストを確認することをお勧めします。Windowsアップグレードのインストールが失敗し、インストールを以前のオペレーティングシステムデスクトップに正常にロールバックした場合、これらのファイルはトラブルシューティングに役立ちます。
Windows10セットアップエラー0xC1900101–0x20017を修正します
これを修正する方法は2つしかありません。互換性のあるバージョンにドライバーを更新するか、問題のあるドライバーをロールバックします。ドライブを最近更新してから、アップグレードを試みた可能性があります。その場合は、ロールバックするとアップグレードに役立ちます。アップグレードに既存のドライバーに問題があり、更新を強制する場合は、ドライバーに互換性のあるバージョンがあるかどうかを確認する必要があります。
- すべてのドライバーが更新されていることを確認します
- 問題のあるドライバーをアンインストールする
- クリーンブート状態でアップグレードします。
これらの操作を実行するには、管理者権限が必要です。
1]すべてのドライバーが更新されていることを確認します
最初にすべきことは、アップグレードする予定のバージョンと互換性のあるバージョンでドライバーを更新することです。ほとんどのドライバは下位互換性を提供するため、特に明記されていない限り、これは問題になるはずです。更新した場合は、必ずドライバーを前のバージョンにロールバックしてください。
最新バージョンのドライバーが見つからない場合は、Double Driver、DriverDoctorなどのツールを使用することをお勧めします。
2]問題のあるドライバーをアンインストールします
これらがなくても生活でき、汎用ドライバーに置き換えることができるデバイスである場合は、それを行う必要があります。アップグレードがあなたにとって不可欠であることを念頭に置いて、私はこれを提案しています。ハードウェアを取り外して再度インストールすることを選択できます。今回は、ダウンロードしたドライブの代わりに代替ドライブを使用します。
- Win + Xに続いてMを使用してデバイスマネージャを開きます
- 問題の原因となっているハードウェアを特定します。
- 右クリックして、デバイスのアンインストールを選択します
- 削除したら、[アクション]> [ハードウェアの変更をスキャン]をクリックします
- デバイスが検出され、Windowsがドライバーをインストールします。
Windowsが同じドライバーをインストールする場合は、このガイドに従って汎用ドライバーをインストールすることを選択します。
3]クリーンブート状態でのアップグレード
クリーンブートでコンピューターを起動すると、コンピューターは、事前に選択された最小限のドライバーとスタートアッププログラムのセットを使用して起動します。ドライバはロードされないため、アップグレードできますが、すべてが完了したら、必ずドライバをアップグレードまたはロールバックしてください。
これらのいずれも機能しない場合は、Microsoftからの公式ソリューションを待つのが最善です。多くの場合、互換性がないため、問題の解決策がありません。強制アップグレードを実行したことを覚えています。私が得たのは、死の緑色の画面だけでした。
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