WindowsがWindows10コンピューターへのインストールを完了できなかったというエラーメッセージが表示された場合、この投稿はあなたを助けることを目的としています。この投稿では、考えられる原因を特定し、この問題の修正に役立つ最も適切な解決策を提供します。
この問題が発生したとき。次の完全なエラーメッセージが表示されます。
Windowsはインストールを完了できませんでした。このコンピューターにWindowsをインストールするには、インストールを再開します。
この問題は、ユーザーアカウントが作成される前にWindowsの新規インストールが中断された場合に発生する可能性があります。このエラーは、Windows 7 /8.1からWindows10にアップグレードする場合、またはWindows10を新しいバージョン/ビルドにアップグレードする場合にも発生する可能性があります。一部のユーザーから報告されているように、Windows 10をリセットしようとすると、この問題が発生する場合があります。
ただし、このエラーは基本的に、監査モードを使用してWindowsをインストールしていることを意味します。これがこのエラーの主な原因です。Windowsを初めて起動するときは、OOBEまたは監査モードのいずれかで起動できます。
Windowsはインストールを完了できませんでした
この問題が発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- 自動スタートアップ修復を実行する
- 管理者アカウントを有効にする
- アカウント作成ウィザードを開始する
- パスワード要件の変更
- 一部のレジストリキー値を変更する
- 監査モードを無効にする
リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1]自動スタートアップ修復を実行する
Windows 10の更新後/更新中/アップグレード中にWindowsがインストールを完了できませんでしたというエラーメッセージが表示されるので、自動スタートアップ修復を実行して、問題が解決するかどうかを確認できます。
2]管理者アカウントを有効にする
以下をせよ:
- エラー画面でShift + F10を押して、コマンドプロンプトを開きます。
- タイプMMCとヒットを入力します。
- 開いたウィンドウで、[ファイル] > [スナップインの追加と削除]をクリックします。
- [コンピューターの管理]を選択し、それをダブルクリックします。
- 開いた新しいウィンドウで、[ローカルコンピューター]を選択します。
- [完了]をクリックします。
- [ OK]をクリックします。
- 次に、[コンピューターの管理(ローカル)]> [システムツール]> [ローカルユーザーとグループ]> [ユーザー]> [管理者]をダブルクリックします。
- [アカウントを無効にする]オプションを必ずオフにしてください。
- [ OK]をクリックします。
- 次に、管理者を右クリックし、[パスワードの設定]を選択し、強力なパスワードを設定して開始します。
これで、MMCコンソールを終了してコンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認できます。後者の場合は、次の解決策に進みます。
3]アカウント作成ウィザードを開始します
以下をせよ:
- Shift + F10キーの組み合わせを押して、エラー画面でコマンドプロンプトを再度開きます。
- 以下にディレクトリパスを入力し、Enterキーを押します。
cd C:\ windows \ system32 \ oobe
- 次に、msoobe と入力し、Enterキーを押します。
上記はユーザーアカウント作成ウィザードを開始するので、汎用アカウントとそのパスワードを作成します。ここでプロダクトキーが必要になる場合があります。
- 完了したら、[完了]をクリックし、すべてを終了してPCを再起動します。
起動時に、Windowsがインストールを完了できなかったかどうかを確認します問題は解決されました。それ以外の場合は、次の解決策に進みます。
4]パスワード要件の変更
監査モードで、コンピューターがドメインに参加したばかりの場合は、Windowsがインストールを完了できなかったというエラーが表示されます。このエラーは、ローカルセキュリティポリシーに追加されたパスワード要件が原因で発生します。これには通常、パスワードの最小の長さとパスワードの複雑さが含まれます。
パスワード要件を変更するには、次の手順を実行します。
- エラー画面でShift + F10を押して、コマンドプロンプトを開きます。
- タイプsecpol.mscとヒットを入力します。
- 移動アカウントポリシー]> [パスワードのポリシー。
- 次に、パスワードの最小長を0に変更し、パスワードを無効にする必要があります複雑さの要件オプションを満たします。
- 変更を適用してから、セキュリティポリシーコンソールを終了します。
- エラーメッセージで[ OK]をクリックして、PCを再起動します。
問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。
5]いくつかのレジストリキー値を変更します
以下をせよ:
- エラー画面でShift + F10キーの組み合わせを押して、コマンドプロンプトを開きます。
- 入力regeditとし、Enterキーを押します。
開いたレジストリエディタウィンドウで、下のレジストリキーパスに移動またはジャンプし、右ペインで次のレジストリキーを次々にダブルクリックして、それに応じて[値]データフィールドを変更します。
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Setup \ Status
監査:0
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Setup \ Status \ ChildCompletion
setup.exe:3
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Setup \ Status \ ChildCompletion
audit.exe:0
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Setup \ Status \ SysprepStatus
CleanupState:2
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Setup \ Status \ SysprepStatus
GeneralizationState:7
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Setup \ Status \ UnattendPasses
auditSystem:0
完了したら、PCを再起動すると、監査モードが無効になり、Windows 10が正常に起動し、アウトオブボックスエクスペリエンスモードで起動します。
6]監査モードを無効にする
以下をせよ:
- エラー画面でShift + F10キーの組み合わせを押して、コマンドプロンプトを開きます。
- 以下のコマンドを入力して、Enterキーを押します。
sysprep / oobe / generalize
これにより、監査モードが無効になります。
- 次に、CMDプロンプトを終了し、PCを通常どおり再起動します。
Windowsがインストール完了できませんでした問題が解決されなければなりません。ただし、それでもこの問題が発生する場合は、CMDプロンプトを再度開き、次の手順を実行します。
- 入力regeditとし、Enterキーを押します。
- 次のレジストリキーに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Setup \ State
- その場所の右側のペインで、ImageStateエントリを右クリックし、[削除]を選択します。
- CMDプロンプトを終了し、PCを再起動します。
お役に立てれば!