間違いなく、Microsoft Outlookは、MicrosoftOfficeスイートに含まれるさまざまな種類の個人データを管理するために使用される優れた電子メールクライアントアプリケーションです。ただし、Outlookでの作業中にOutlookエラーが発生する場合があります。OutlookまたはOutlookExpressで電子メールメッセージを送受信しているときに問題を見つけたときに発生したそのようなエラーコード0x800CCC0Eユーザーの1つ。このエラーコードを使用すると、次のエラーメッセージが表示される可能性があります。
サーバーへの接続に失敗しました。アカウント： 'your_account'、サーバー： 'your_SMTP_server'、プロトコル：SMTP、ポート：25、セキュア（SSL）：NO、ソケットエラー：10061、エラー番号：0x800CCC0E。
したがって、WindowsデバイスでOutlookエラー0x800CCC0Eにも直面している場合は、このガイドが問題の解決に役立ちます。
Windows10でのOutlookエラー0x800CCC0E
これは、電子メールがOutlookで機能しなくなったが、他のデバイスでも同時に機能し続ける場合の一般的な状況です。このようなタイプの問題を解決するには、以下の提案に従ってください。
- 設定からサーバー要件を確認する
- 重複するアカウントを削除する
- サーバーのポート番号を変更する
- Outlookを修復する
- Outlookを再インストールします。
それらを詳細に見てみましょう：
1]設定からサーバー要件を確認します
別の可能な解決策は、設定からサーバー要件を確認することです。
開始するには、最初にMicrosoftOutlookを開きます。
次に、上部のメニューバーに移動して[ファイル]を選択します。
次に、[アカウント設定]ドロップダウンメニューをクリックし、[アカウント設定]オプションを選択します。
[アカウント設定]で、[電子メール]タブが表示されていることを確認してから、電子メールアカウントをダブルクリックします。
[アカウントの変更]ウィンドウが表示されたら、（右下隅にある）[その他の設定]ボタンをクリックして続行します。
これにより、インターネット電子メール設定という名前の新しいウィザードが開きます。
[送信サーバー]タブに切り替えて、[送信サーバー（SMTP）に必要な認証]の横にあるチェックボックスをオンにします。
次に、[ OK ]ボタンをクリックして変更を保存します。
手順が完了したら、アプリケーションを再起動して、機能するかどうかを確認します。
3]重複するアカウントを削除する
アカウントが重複していることも、このエラーが発生する理由の1つです。したがって、アカウントが重複している場合は、アカウントを削除して、この問題を解決するのに役立つかどうかを確認してください。
これを行うには、[ファイル]> [アカウント設定]を開きます。
ドロップダウンメニューを使用して、[アカウント設定]をもう一度クリックします。
[アカウント設定]ウィンドウ内で、[電子メール]タブが表示されていることを確認します。
次に、リストから重複するアカウントを選択し、[削除]ボタンをクリックします。
確認ダイアログボックスで、[はい]ボタンをクリックします。
手順を正しく実行した後、Outlookを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
4]サーバーのポート番号を変更する
この種の問題が発生した場合は、サーバーのポート番号を変更することをお勧めします。開始する手順は次のとおりです。
Outlookを開き、[ファイル]> [アカウント設定]に移動します。
ドロップダウンメニューをクリックし、ポップアップメニューから[アカウント設定]を選択します。
[アカウント設定]で、[電子メール]タブに移動し、アカウントをダブルクリックします。
[アカウントの変更]ウィンドウが開いたら、右下隅に移動して[その他の設定]ボタンをクリックします。
これにより、[インターネット電子メール設定]という名前の新しいウィンドウが開きます。[詳細設定]タブをクリックします。
[サーバーポート番号]で、送信サーバー（SMTP）のポート番号を587に変更します。
次に、[ OK ]ボタンをクリックして変更を保存します。
手順が完了したら、アプリケーションを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
4] Outlookの修復
このタイプの問題は一時的なものであり、再起動するだけで問題が解決する場合があります。ただし、機能しない場合は、以下の手順を使用してアプリケーションを修復してみてください。
Win + Iキーボードショートカットを使用してWindows設定を開きます。
[設定]ウィンドウで、[アプリ]> [アプリと機能]を選択します。
[アプリと機能]で、リストをスクロールして、修復するOffice製品を選択します。
アプリケーションを選択すると、そこに[変更]オプションが表示されますので、それをクリックします。
次のページで、[修復]ボタンの横にあるラジオボタンを選択し、[続行]をクリックします。
次に、画面の指示に従って修復プロセスを続行します。
正常に完了したら、Outlookを再起動して、もう一度メールを送信してみてください。
受信トレイ修復ツールなどを使用して、破損したOutlookPSTおよびOST個人データファイルを修復します。
5] Outlookを再インストールして、エラー0x800ccc0eを修正します
それでも問題が解決しない場合は、Outlookを再インストールすることでエラーを解決できる可能性があります。
これを行うには、最初にコントロールパネルを開き、次に[プログラムと機能]に移動します。
プログラムのリストからOffice365を見つけて、右クリックします。
コンテキストメニューから[アンインストール]ボタンを選択します。
画面にUACのプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックして承認します。
次に、画面の指示に従ってアンインストールプロセスを完了します。
これにより、Officeアプリがデバイスから正常に削除されます。
次に、Office365をWindowsPCに再度インストールします。
手順が完了したら、メールを再度送受信できるかどうかを確認します。
残念ながら、上記の解決策のいずれもここで機能しない場合は、Officeサポートに連絡してみてください。
それでおしまい。このOutlookエラーを修正するのに役立つと思われる方法をお知らせください。