Outlookが応答しない、動作を停止した、フリーズする、またはハングする

Outlookが機能しなくなったり、応答しなくなったり、フリーズしたり、Windows 10/8/7で頻繁にハングしたりする場合は、この投稿でトラブルシューティングの手順をいくつか紹介します。Outlookを最適化して高速化することは常に良い考えですが、この問題に直面することもあります。

Outlookが応答していません

1]アドインを使用せずに、MicrosoftOutlookをセーフモードで実行します。これを行うには、WinXメニューから[ファイル名を指定して実行]ボックスを開き、outlook / safeと入力して、Enterキーを押します。Outlookで問題が発生しない場合は、そのアドインの1つが問題を引き起こしている可能性があります。違反者を見つけるために、インストールされているOutlookアドインを確認し、それらを選択的に無効にします。

2] Outlookのハードウェアグラフィックアクセラレーション無効にして、これが役立つかどうかを確認します。これを行うには、Outlookプログラム>ファイル>オプション>メール>メッセージの作成>エディタオプションボタン>詳細設定を開きます。

Outlookが機能しなくなった、応答しない、フリーズする、またはハングする

ここの[表示]セクションで、[ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にする]チェックボックスをオンにして、[OK] / [適用して終了]をクリックします。Outlookを再起動して、を確認してください。問題が解決する場合は、おそらくビデオドライバに問題があります。それを更新して見てください。

ハードウェアアクセラレーションは、コンピュータのハードウェアを使用して、ソフトウェアを使用する場合よりも高速に特定のタスクと機能を実行します。しかし、これは一部の人々にとって問題を引き起こします。したがって、プログラムが応答しないというメッセージを受け取った場合は、オフにすることを試すことができます。

知りたいことの1つは、Outlookのハードウェアアクセラレーションを無効にすると、すべてのOfficeプログラムでオフになることです。

3]そのとき、Outlookは、電子メールの同期、古いアイテムのアーカイブなど、他のプロセスの実行で忙しい場合があります。そのような場合、Outlookの応答が遅くなることがあります。このような状況では、Outlookにタスクを完了させるのが最善です。

4]巨大なOutlookデータフォルダがある場合、Outlookが各電子メールまたはデータフォルダを開くのに時間がかかるため、一時的にフリーズする可能性があります。これらのOutlookデータファイルは、個人用フォルダー(.pst)ファイルまたはオフラインフォルダー(.ost)ファイルのいずれかです。

予想される動作は、.pstまたは.ostデータファイルのサイズに応じて、次のとおりです。

  • 最大5GB:ほとんどのハードウェアで優れたユーザーエクスペリエンス。
  • 5〜10 GB:高速のハードディスクと大量のRAMがある場合、エクスペリエンスは良好です。また、ドライブが応答するまでアプリケーションが一時停止する場合もあります。
  • 10〜25 GB:.ostファイルがこの数値に触れた​​とき、ほとんどのハードディスクで頻繁に一時停止することが予想されます。
  • 25 GB以上:.ostファイルがこのサイズを超えると、特に新しい電子メールメッセージをダウンロードしているとき、または多くのRSSフィードを同期しているときに、一時停止またはフリーズが発生する可能性があります。

したがって、可能であれば、不要な電子メールを削除してサイズを縮小し、古いOutlookアイテムの自動アーカイブが有効になっていることを確認してください。

5]あなたにできることがもう1つあります。マイクロソフトは、受信トレイ修復ツールと修正ツールを提供しています。これを使用すると、破損した個人用フォルダーまたは.pstファイルからフォルダーやアイテムを回復できます。オフラインフォルダや.ostファイルからアイテムを回復することもできます。OST整合性チェックツールは、破損した.ostファイルを修正するのに役立ちます。受信トレイ修復ツールまたはScanpst.exeを使用して、Outlookデータを修復および最適化します。

6]特定のOutlook機能をリセット、復元、または修正するのに役立つコマンドスイッチもいくつかあります。この投稿をご覧ください– Microsoft Outlookの問題のトラブルシューティングを行い、これについて詳しく学んでください。

7] MicrosoftOffice構成アナライザーツールを使用します。インストールされているOfficeプログラムの詳細なレポートを提供し、既知の問題を強調表示します。

8] Outlookで問題が発生し、エラーを閉じる必要がある場合は、Outlookプロファイルをクリーンアップすることを検討できます。

9]この投稿では、Outlookが同期していない場合にOutlookアカウントを修復する方法を説明します。

10]この投稿を参照してください受信MicrosoftOutlookを起動できません、Outlookウィンドウメッセージを開くことができません。

何も役に立たない場合、残っているオプションは、Officeプログラムを修復するか、新しいユーザープロファイルを作成して表示することです。

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